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諾唯地產(chǎn)
發(fā)布日期:  2019年02月26日
問(wèn):

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人如何做到高效帶看客戶?

官方解答:

帶看就是想盡一切辦法把客戶約來(lái)實(shí)地看房,也要想盡一切辦法說(shuō)服業(yè)主配合看房,做到有效、高效的帶看, 更 終成交的幾率加大。那又如何做好帶看工作呢?

一、帶看前的準(zhǔn)備工作
1、提前確定時(shí)間
約看時(shí)間是經(jīng)紀(jì)人決定的,不是業(yè)主或客戶決定的。與業(yè)主和客戶及時(shí)溝通好并確定看房時(shí)間,不要讓業(yè)主和客戶自己選時(shí)間。
2、對(duì)業(yè)主和客戶說(shuō)明談價(jià)的注意事項(xiàng)
帶看前與業(yè)主還有客戶磋商好在看房過(guò)程中不要直接面談價(jià)格,要配合經(jīng)紀(jì)人,經(jīng)紀(jì)人會(huì)幫忙去談價(jià)。
3、防止跳單的發(fā)生
提醒客戶不要與業(yè)主私下交換聯(lián)系方式,說(shuō)明私下交易會(huì)存在不安全風(fēng)險(xiǎn),另外,也是要尊重經(jīng)紀(jì)人的勞動(dòng)。
二、帶看過(guò)程中的注意要點(diǎn)
1、介紹房子
沒(méi)有十全十美的房子,在介紹時(shí)可以贊美并放大房子的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)也認(rèn)同缺點(diǎn),輕描淡寫(xiě)的說(shuō)出來(lái)。
2、觀察客戶
在看房過(guò)程中,主動(dòng)與客戶交談,同時(shí)觀察客戶的言語(yǔ)和神色,了解客戶的心理動(dòng)向。
三、帶看后的注意要點(diǎn)
1、主動(dòng)詢問(wèn)客戶看房情況
詢問(wèn)客戶對(duì)房子是否滿意,如果不滿意,不滿意的地方又是什么。然后繼續(xù)了解客戶需求選擇更匹配的房源進(jìn)行二次帶看。
如果客戶對(duì)價(jià)格不滿意,可以把客戶約到店里面談價(jià)格和付款方式。
2、及時(shí)判斷客戶的意向
中國(guó)人都是含蓄的,不太能當(dāng)面拒絕別人,要與客戶深切交談,深度去挖掘客戶內(nèi)心的需求走向。

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