逼單技巧:
(1)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)勢
突出產(chǎn)品優(yōu)點,灌輸?shù)玫剿暮锰?,一旦客戶有疑問之處,必須馬上解決,但切忌勿放大問題;或讓客戶感受到產(chǎn)品的稀缺性,強(qiáng)調(diào)今天不定,明天很有可能沒有了。
(2)換位思考,以退為進(jìn)。
客戶提出問題的時候,先認(rèn)同客戶異議,再闡述項目優(yōu)勢。
(3)欲擒故縱
這個技巧需要團(tuán)隊的協(xié)作才能達(dá)到極好的效果,如:一個經(jīng)紀(jì)人給客戶推薦了房源,另一個經(jīng)紀(jì)人上前詢問客戶所看戶位,并表示明天就有客戶要來定,而且只要這一套,用央求的態(tài)度讓這個經(jīng)紀(jì)人不要推薦這套房……這時,客戶會對這套房子情有獨(dú)鐘。
(4)舍棄自身利益
當(dāng)客戶提出要求時,故意做出為難的樣子,讓客戶認(rèn)為這件事比較難辦,這時,經(jīng)紀(jì)人冒著“被挨罵或舍棄自身利益”的風(fēng)險去給客戶爭取,讓客戶“欠你一次人情”。
房產(chǎn)中介的具體事務(wù)就是幫賣房人登記房源信息、宣發(fā)布并且保證房源真實有效;幫買房人尋找推薦合適、理想房源,并帶領(lǐng)買房人實地看房,加以引導(dǎo),促使成交;房產(chǎn)中介的經(jīng)濟(jì)收入主要是收取中介服務(wù)傭金,市場慣例中介服務(wù)傭金為2.7~3%。