客源是我們房產(chǎn)中介公司的重要資源,有了客源才會(huì)有成交,房產(chǎn)中介老人經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),基本是有合適自己的獲客渠道,或者是轉(zhuǎn)介紹,但是對(duì)于新人來(lái)說(shuō),要開(kāi)發(fā)客源,又該如何著手呢?學(xué)會(huì)這十二種潛在客戶開(kāi)發(fā)方式,找到最適合自己的拓客方式,哪怕你是剛?cè)胄械慕?jīng)紀(jì)人,也不用擔(dān)心自己沒(méi)有客戶了。
一、上門客戶
上門客戶是開(kāi)發(fā)客戶最直接的途徑,這類客戶目的明確,針對(duì)性比較強(qiáng),比較容易跟進(jìn),所以客戶在登記信息的時(shí)候,一定要留下客戶的聯(lián)系方式,如手機(jī)號(hào),微信等。一般來(lái)說(shuō),客戶都會(huì)在多家門店登記信息,所以要盡快聯(lián)系客戶看房,防止客戶與其他門店合作。
所以中介門店的布店、裝修、環(huán)境衛(wèi)生都非常重要,好的環(huán)境氛圍能給客戶更多的信任感和專業(yè)感。員工的接待流程和態(tài)度非常重要。
二、網(wǎng)絡(luò)拓客
網(wǎng)絡(luò)發(fā)布房源已經(jīng)成為拓展客戶的重要途徑,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將房源信息推送到潛在客戶面前,獲得更多的客戶來(lái)電,對(duì)經(jīng)紀(jì)人而言也是節(jié)省了大量的時(shí)間。發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)途徑有58同城,安居客等分類信息網(wǎng)站,各大房產(chǎn)網(wǎng)站,加小區(qū)的業(yè)主群,業(yè)主論壇等。
三、社區(qū)駐守
針對(duì)重點(diǎn)小區(qū)進(jìn)行駐守,駐守時(shí)要注意跟保安和物業(yè)搞好關(guān)系,再者就是小區(qū)里的住戶,經(jīng)常跟大媽們聊聊家常,陪大媽跳跳廣場(chǎng)舞,陪大爺下棋之類的,與他們建立好關(guān)系。哪戶準(zhǔn)備賣房子了,哪戶要出租房子了,大叔大媽們都很清楚,有需要的時(shí)候他們會(huì)給予你一定的幫助。也可以在售樓處駐守,能遇到很多的有意向的購(gòu)房者。
四、廣告貼紙
傳統(tǒng)的獲客方式還是不能丟的,巧妙運(yùn)用也能有很大作用,自己設(shè)計(jì)一個(gè)宣傳方案,寫(xiě)上房源優(yōu)勢(shì)和自己的聯(lián)系方式,內(nèi)容布局盡量簡(jiǎn)單明了,打印出來(lái),在人流量比較大的小區(qū)、大型超市、公交車站貼廣告。
五、隨時(shí)隨地加微信
經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該將自己的微信二維碼打印出來(lái),貼在手機(jī)背面,隨時(shí)隨地可以加微信,走過(guò)路過(guò),不要放過(guò),隨時(shí)隨地加微信,誰(shuí)都不知道他什么時(shí)候有買房或者賣房需求,或者是身邊朋友是否有這一類需求。另外還有挪車電話等,根據(jù)車子型號(hào)也可以判斷,車主是否有購(gòu)買能力。
六、微信私域流量獲客
微信現(xiàn)在很流行,很多人也在微信上做生意,因?yàn)槲⑿裴槍?duì)的用戶比較精準(zhǔn),所以宣傳速度也比較快,所以經(jīng)紀(jì)人就可以利用微信這個(gè)平臺(tái)來(lái)開(kāi)發(fā)客戶。房產(chǎn)中介公司可以通過(guò)專業(yè)級(jí)房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)“房在線”這類服務(wù)商來(lái)快速搭建屬于自己的找房平臺(tái)獲客小程序,通過(guò)私域流量及朋友圈等方式進(jìn)行推廣,快速裂變,達(dá)到事半功倍的獲取潛在客戶的機(jī)會(huì)。
七、給業(yè)主打電話
經(jīng)紀(jì)人平均每天要打一二百個(gè)電話,要有技巧地向業(yè)主推薦房子,只要堅(jiān)持下去,總會(huì)遇到需要買房的客戶。經(jīng)紀(jì)人可以針對(duì)網(wǎng)站上的求購(gòu)客戶去推房子,那就需要自己手中有充足的房源。同時(shí)也能從業(yè)主當(dāng)中開(kāi)發(fā)置換房屋的客戶。
八、老客戶轉(zhuǎn)介紹
這是針對(duì)有一定人際關(guān)系的經(jīng)紀(jì)人,前提是跟老客戶維護(hù)好關(guān)系,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候請(qǐng)老客戶幫忙推薦新客戶,并給予客戶一定的酬謝金,或者送點(diǎn)禮品。
九、抖音獲客
作為日活量達(dá)到8個(gè)億的抖音,有著各行各業(yè)的人才發(fā)布優(yōu)質(zhì)短視頻,我們房產(chǎn)行業(yè)也可以創(chuàng)作屬于自己的作品。有聲音,有文字,有畫(huà)面,滿足不同年齡階段人的需求,而且抖音長(zhǎng)期做好垂直作品,能讓客戶更加信任你。于此同時(shí),抖音也有小程序,一樣可以通過(guò)房在線搭建抖音獲客小程序,通過(guò)抖音平臺(tái)巨大流量進(jìn)行推廣裂變,獲取潛在客戶。
十、通過(guò)公司內(nèi)部的租賃合同
租賃合同上都有租客的聯(lián)系電話,通過(guò)詢問(wèn)租客的居住情況,獲得一些信息,詢問(wèn)租客是否有換房或買房的打算,同事朋友有沒(méi)有租房或買房的打算。跟租客的關(guān)系也要維護(hù)好,因?yàn)橛行┳饪涂赡苁情L(zhǎng)時(shí)間租房,當(dāng)有換房的需要時(shí)就會(huì)想到你了。
十一、通過(guò)自己的親朋好友
讓親朋好友都知道你現(xiàn)在在做房地產(chǎn),告訴他們?nèi)绻枰I房可以找你,肯定會(huì)給他們最好的服務(wù),讓他們幫忙推薦他們的朋友。
十二、家政公司、清潔工、搬家公司等的介紹
經(jīng)常去小區(qū)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),跟小區(qū)的清潔工、搬家公司等的員工聊聊天,時(shí)間長(zhǎng)了他們就可能會(huì)介紹客戶給我們,如果成交,給提供客源者一定的提成。
總之不管哪種途徑獲得客戶,最重要是經(jīng)紀(jì)人要長(zhǎng)久地堅(jiān)持下去,不能因?yàn)槌跗诳床坏叫Ч头艞墸@樣“三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)”的工作態(tài)度是不會(huì)成功的。