看房時(shí)，客戶和家人意見(jiàn)不一致，怎么辦?

　　房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要記住，一般情況下，客戶帶家人一同至現(xiàn)場(chǎng)看房，說(shuō)明他們的誠(chéng)意度相當(dāng)高，這種交易大半都能成交。

　　房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人介紹房屋的時(shí)候，首先要了解他們分別扮演什么角色：花錢的人、決定的人、同住的人、參謀，然后針對(duì)各個(gè)角色的特性逐個(gè)說(shuō)服，贏得他們的認(rèn)同。若不行，經(jīng)紀(jì)人則應(yīng)目標(biāo)明確地說(shuō)服最重要的角色：做決定與花錢的人，其他人可暫緩應(yīng)對(duì)。

　　同時(shí)，在他們說(shuō)話的時(shí)候，經(jīng)紀(jì)人要禮貌微笑，不要輕易打斷他們之間的談話，如果有不對(duì)或者沒(méi)有理由的地方，可以輕聲插上一兩句；還要注意在這當(dāng)中多說(shuō)一些關(guān)鍵的專業(yè)數(shù)據(jù)和術(shù)語(yǔ)讓一些不懂的人不便發(fā)表意見(jiàn)。對(duì)于無(wú)足輕重的人，經(jīng)紀(jì)人可以將其放在一邊，邀請(qǐng)他參觀下公司、喝點(diǎn)水等，慢慢逐個(gè)擊破。