1.抱怨、借口多
你是否把業(yè)績(jī)不佳,歸結(jié)到條件、對(duì)方、他人等,從未從主觀方面檢討過(guò)自己對(duì)失敗應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。因此人面對(duì)失敗時(shí),情緒低沉,態(tài)度消極,腦子中充滿失敗的觀念。事實(shí)上當(dāng)你面臨真正的困難時(shí),通常是連話都說(shuō)不出來(lái)的;如果還能夠找些借口為自己辯解的話,這表示還沒(méi)有完全發(fā)揮出自己的能力。真正優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人絕對(duì)不會(huì)抱怨、找借口、因?yàn)樽宰鹦慕^對(duì)不會(huì)允許他們?nèi)绱俗觥?/p>
2.自豪感
當(dāng)你想要向顧客推介房源,至少必須要有一份自傲,并把銷售這個(gè)工作當(dāng)做一項(xiàng)事業(yè)。
3.不遵守承諾
即使你再能說(shuō)善道,答應(yīng)客戶的事,都應(yīng)該牢記在心。其實(shí)重要的是講究信用,而獲得客戶信任的有力武器便是遵守諾言。
4.對(duì)客戶關(guān)心不夠
業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵在于經(jīng)紀(jì)人能否抓住客戶心,如果不善于察言觀色的話,一定無(wú)法成交。你既要了解客戶微妙的心理,也要選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)采取行動(dòng)。這就需要對(duì)客戶的情況了如指掌,那些不關(guān)心客戶的經(jīng)紀(jì)人,是無(wú)法把握和創(chuàng)造機(jī)會(huì)的
5.手中擁有的潛在客戶數(shù)量不多
客戶就是給經(jīng)紀(jì)人下訂單的人,經(jīng)紀(jì)人手中擁有的客戶數(shù)量越多,客戶的基礎(chǔ)就會(huì)越穩(wěn)固。優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)人之所以能源源不斷地開(kāi)單,原因就在于他們擁有足夠多的客戶數(shù)量。研究表明,業(yè)績(jī)不佳的經(jīng)紀(jì)人手中擁有客戶數(shù)量少的原因,在于他們常犯有以下三個(gè)錯(cuò)誤中的一個(gè)或幾個(gè):
(1)不知道到哪里去開(kāi)發(fā)潛在客戶;
(2)沒(méi)有識(shí)別出誰(shuí)是潛在客戶;
(3)房產(chǎn)中介系統(tǒng)跟不上經(jīng)紀(jì)人的要求
由于房產(chǎn)中介管理軟件是房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人重要的工具,好的房產(chǎn)中介軟件都會(huì)自帶海量房源,例如房在線房產(chǎn)中介管理軟件。但是大多數(shù)房產(chǎn)中介管理軟件采集房源網(wǎng)站不多,導(dǎo)致房源量少;有的是不進(jìn)行篩選,虛假房源、經(jīng)紀(jì)人房源都在里面。這些問(wèn)題大大的增加了房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的勞動(dòng)成本和時(shí)間,嚴(yán)重拖低了他們的效率。
房在線房產(chǎn)中介管理軟件在線ERP所擁有的云采集功能,會(huì)把全國(guó)286個(gè)城市的房源采集下來(lái),并在業(yè)主發(fā)布完房源后,
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