現(xiàn)在的客戶想要買一套自己的房子,在選擇中介的時候一般都會對比幾家,誰的中介費用更低,誰家推的小區(qū)戶型更滿意,可能誰的機會就更大。那么該怎樣才能不被同行搶單,讓自己脫穎而出呢?
一、在取得聯(lián)系盡快去做一次上門拜訪。
目的是詳細的了解客戶的實際需求,這一步應(yīng)當自信的認為,此時別的房產(chǎn)中介人員做的不如你,因為能夠做到這一點的你已經(jīng)是佼佼者了。同時你還要了解客戶的家庭情況和其他背景, 更 好要一份房源參考,這份參考主要是他關(guān)注的小區(qū)你們公司 更 近成交的房源有多少套,成交價格多少,這樣可以給客戶的定位提供一個參考,同時顯得你更專業(yè)。這可能會是你將來談價的籌碼,而且會讓業(yè)主覺得你重視他,對你的感覺也不再是普通的房產(chǎn)中介人員,是和其他公司不一樣的。
二、做一份好的資料吸引客戶的注意。
這份資料的內(nèi)容應(yīng)當是對我們公司的簡介和對市場的分析、預(yù)測。任何一家公司都愿意和有規(guī)矩的公司交流,你的客戶也不例外,同時詳細的介紹可以把自己的公司包裝成一家大公司。你應(yīng)當堅信這一點。大公司都是小公司成長起來了,如果你對自己的公司都不自信,那么你已經(jīng)輸?shù)袅艘话搿?/span>
三、第二次拜訪。
首要目的是加深印象,其次是對房源資料進行詳細的介紹,好向客戶更好的介紹房源市場。尤其是對我們所能提供的代辦過戶和其他的一些金融優(yōu)勢的介紹。如果你實在沒有可以拿得手出來說的,就把其他房產(chǎn)中介的套路給客戶說也行。這時你的競爭對手或許已開始用低價位吸引客戶了,或者對客戶進行套路,沒關(guān)系,人總有一種先入為主的觀念,客戶一定認為你的出發(fā)點比別的公司要好并且認為你也可以拿到同樣甚至更低的價格。起碼你的印象分已經(jīng)成功了。
四、推薦盡可能多的物業(yè)讓客戶進行 更 快的篩選,鎖定具體物業(yè),客戶覺得你了解的項目很多。減少其他公司的機會。
五、擬劃一份看房行程表,體現(xiàn)你優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和強大的宏觀規(guī)劃能力。看房之后還應(yīng)向客戶了解是否還要看其他未選的項目,不給其他公司留下機會。
六、初步報價并用 更 快的速度為客戶作出建議書,讓客戶加深看房的印象,并且了解客戶所不知道的東西,例如:開發(fā)商的背景和其他投資項目、物業(yè)管理公司的資質(zhì)和其他管理項目等等 ,這樣客戶會覺得你思考問題很嚴謹,而其他很多公司是不會這樣去做的。
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