怎么才能做好一房產中介工作,答案莫屬于執(zhí)行力。其實無論是做什么行業(yè),執(zhí)行力都是 更 重要的。執(zhí)行力代表著你的工作效率,代表著你的工作熱情以及服務客戶的態(tài)度。如果經紀人凡事都做到馬上執(zhí)行,那么開發(fā)客戶、開展房源、帶看客戶、成交客戶將不再有什么難題。從下面幾個方面我們就來說說經紀人如何將執(zhí)行力貫徹到工作中,更好完成銷售工作。
1、開發(fā)客戶方面。
開發(fā)客戶是經紀人每天都要做的工作,而這也正是體現經紀人執(zhí)行力的所在。基礎的工作應做好。比如每天都要重復同樣的工作,尋找意向客戶信息,給客戶打電話,約客戶面談等;很多經紀人都不愿意做的派單,打電話等工作;很多經紀人抹不開面,不好意思主動上前溝通客戶,不知怎么發(fā)現客戶的需求等。“簡單的事情重復做,重復的事情用心做”,不要嫌棄這些工作不起眼。
在派單時,不要只會重復說“謝謝”兩個字,對于主動上前索要單頁的客戶,經紀人應該主動與客戶溝通,了解客戶的需求, 更 好能夠獲取客戶的聯系方式,方便后續(xù)工作的跟進。還有經紀人可以大聲吆喝房子突出優(yōu)勢,吸引過往客戶的注意力等。給客戶打電話時,主動約客戶或到店詳談,突出客戶的利益點,吸引客戶向你了解更多信息。
2、開發(fā)房源方面。
房源是經紀人成交客戶的關鍵。必須保證每天都有新房源,這樣客戶上門時才能提供給客戶更多的選擇。所以經紀人在開發(fā)房源時執(zhí)行力同樣重要,跑盤工作是否到位,網絡開發(fā)是否做到位,網絡開發(fā)是否保證獲取的及時性,對于獲取到的房源信息是否及時跟業(yè)主盡 更 大的努力說服業(yè)主獨家委托房源,是否每天都進行房源開發(fā)工作等。另外,現在是互聯網時代,經紀人也要善于運用互聯網工作來幫助自己完成工作。每天都有時間去就網站上瀏覽網絡上的房源信息,要做到及時跟業(yè)主,說服獨家委托。
3、帶看房源方面。
帶看房源同樣是不可忽視的關鍵一步,更是需要經紀人具備很強的執(zhí)行力。給客戶匹配核實的房源信息,是否及時要求客戶帶看,帶看時房源的優(yōu)勢、特點是否介紹清楚,在看房后的晚上是否趁熱打鐵聯系客戶,了解客戶的感受,解釋幫助客戶化解疑問。
4、成交客戶方面。
經紀人成交客戶后,真正的服務才剛剛開始。是否盡心幫助已成交客戶解決售后問題,是否定期做客戶回訪,培養(yǎng)與客戶時間的關系,是否經營好了成交客戶建立的口碑形象。做好成交客戶的售后工作,才會增強客戶的忠誠度,方便公司品牌形象的建立,提供給客戶超出預期的服務,會讓客戶受寵若驚,增強對你的好感度。
房產經紀人把自己每一件工作落實到實處,做好每一件基礎工作,打好工作能力基礎,打好客戶基礎,以后的工作才會更加的方便。并且對于一個中介公司來說,經紀人的執(zhí)行力也是關系著公司的整體發(fā)展,員工執(zhí)行力強的公司會不斷的壯大,成長為行業(yè)的佼佼者。
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