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工欲善其事,必先利其器。房產(chǎn)中介門(mén)店管理者要打造一支特別能戰(zhàn)斗、特別能做業(yè)績(jī)的團(tuán)隊(duì),就必須讓每一個(gè)經(jīng)紀(jì)人都變得足夠優(yōu)秀。
但優(yōu)秀的人才不是天生的,都需要后天的培養(yǎng)。店長(zhǎng)或者老板在招聘階段,如果能選擇一些更適合的經(jīng)紀(jì)人,后期人才培育工作就會(huì)輕松很多,因此選人環(huán)節(jié)至關(guān)重要。
以下就從12個(gè)方面給各位店?yáng)|和店長(zhǎng)一些招人標(biāo)準(zhǔn)的參考,希望對(duì)大家有所幫助。
1、婚姻狀況
婚姻狀況決定了經(jīng)紀(jì)人在工作和家庭方面精力與時(shí)間可支配的自由空間,以及生活壓力的狀態(tài)。房產(chǎn)中介行業(yè)是一個(gè)高度依賴(lài)一對(duì)一的服務(wù)行業(yè),需要經(jīng)紀(jì)人付出更多的時(shí)間和精力,而且很多單子跟進(jìn)成交周期較長(zhǎng),如果經(jīng)紀(jì)人不能投入足夠多的時(shí)間服務(wù)客戶(hù),或者長(zhǎng)期不能出單生活壓力大,必不能長(zhǎng)久穩(wěn)定工作,這樣門(mén)店對(duì)經(jīng)紀(jì)人的投入就會(huì)浪費(fèi),而且耽誤業(yè)績(jī)的創(chuàng)造。
2、居住地
一般來(lái)說(shuō),距離產(chǎn)生美,但在工作中不是。房產(chǎn)中介工作原本就很辛苦,尤其是到處跑盤(pán)帶看,如果新招的經(jīng)紀(jì)人上班距離太遠(yuǎn),一般有三種結(jié)果:
a、上下班消耗太多時(shí)間和體力,上班精神狀態(tài)不好,一段時(shí)間后,自己就放棄了;
b、長(zhǎng)期奔波,難以保證良好工作狀態(tài),導(dǎo)致業(yè)績(jī)不佳,對(duì)行業(yè)和工作沒(méi)信心;
c、家人見(jiàn)這么辛苦,勸其換工作。
3、是否自有房屋
是否有自己的房產(chǎn),主要是考核經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)濟(jì)能力以及門(mén)店工作在其心中的份量。很多中介門(mén)店更喜歡選擇那些經(jīng)濟(jì)條件不是很好,能夠吃苦耐勞,急于改變自身命運(yùn)的人。一般情況下,這類(lèi)人對(duì)門(mén)店的依賴(lài)程度和忠誠(chéng)度會(huì)更高,在門(mén)店工作會(huì)更加穩(wěn)定。
4、家庭成員狀況
與婚姻狀態(tài)一樣,家庭成員的狀態(tài)會(huì)直接影響經(jīng)紀(jì)人的工作狀態(tài),包括家庭成員的身體狀況,經(jīng)濟(jì)狀況等客觀條件,不同的家庭狀況,會(huì)影響經(jīng)紀(jì)人對(duì)行業(yè),和工作的認(rèn)知和態(tài)度以及工作的穩(wěn)定性。試想一下,經(jīng)紀(jì)人因?yàn)榧彝サ脑?,要抽很多時(shí)間處理家事,那么持續(xù)穩(wěn)定地開(kāi)展工作,幾乎是不可能的。
5、求職選擇,初心和目的是什么?
這是每一個(gè)HR都會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題,通過(guò)這個(gè)問(wèn)題,主要是考察經(jīng)紀(jì)人對(duì)行業(yè)和工作的認(rèn)同感。房產(chǎn)中介是一個(gè)很苦的行業(yè),能夠在行業(yè)成長(zhǎng)并且長(zhǎng)期堅(jiān)持的人并不多,反而動(dòng)輒離職跳槽或者轉(zhuǎn)行者,如過(guò)江之鯽。盡管在這個(gè)浮躁的社會(huì)背景下,堅(jiān)持初心并不容易,但要把工作做好,做踏實(shí),對(duì)行業(yè)的認(rèn)同,對(duì)工作的認(rèn)真,是必不可少的。
6、工作經(jīng)歷
房產(chǎn)中介行業(yè)雖然準(zhǔn)入門(mén)檻比較低,但在選人過(guò)程中,對(duì)于一些頻繁換工作,每份工作從業(yè)時(shí)間短的人員,要重點(diǎn)考察,因?yàn)樗麄冊(cè)趧e的工作頻繁跳槽,在您門(mén)店也難保不會(huì)這樣。同時(shí)還要通過(guò)工作經(jīng)歷,考察經(jīng)紀(jì)人對(duì)于對(duì)行業(yè),對(duì)工作等方面的看法,以此判斷其是否適合自己門(mén)店和公司。
7、專(zhuān)業(yè)能力
房產(chǎn)中介行業(yè)的專(zhuān)業(yè)能力,很多時(shí)候需要后期的培訓(xùn)。如果前期有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí),則可以考察其專(zhuān)業(yè)知識(shí),如果初次入行,就需要考察其學(xué)習(xí)能力和銷(xiāo)售能力相關(guān)的知識(shí)。在房產(chǎn)中介行業(yè)工作,受宏觀國(guó)家政策和微觀社會(huì)情形影響,不僅需要掌握過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還要持續(xù)更新知識(shí)的能力。做一個(gè)專(zhuān)業(yè)型和學(xué)習(xí)型的經(jīng)紀(jì)人,才能更好適應(yīng)行業(yè)和工作的發(fā)展需要。
8、個(gè)人信用
做事先做人,良好的人際關(guān)系是中介門(mén)店正常運(yùn)營(yíng)的重要條件。堅(jiān)守好個(gè)人信用,是 更 基礎(chǔ)的內(nèi)容。一旦個(gè)人失信,對(duì)內(nèi)會(huì)影響同事之間的關(guān)系和合作氛圍,對(duì)外則可能影響自己的業(yè)績(jī),門(mén)店的形象和口碑等。比如很多中介門(mén)店,禁止員工之間相互借錢(qián),就是為了避免因員工失信造成內(nèi)部矛盾。
9、健康狀況
好的身體狀況,是好好工作的基礎(chǔ),身體健康狀況的重要性是不言而喻的。
10、工作期望和生涯規(guī)劃
了解經(jīng)紀(jì)人的工作期望和職業(yè)生涯規(guī)劃,通過(guò)在工作和事業(yè)的愿景,來(lái)了解經(jīng)紀(jì)人對(duì)行業(yè)的新年和門(mén)店的忠誠(chéng)度。同時(shí)明確的工作期望和生涯規(guī)劃,表明經(jīng)紀(jì)人富于目標(biāo)感和企圖心,將自己門(mén)店的發(fā)展遠(yuǎn)景和他個(gè)人的工作期望,生涯規(guī)劃形結(jié)合,更容易產(chǎn)生經(jīng)紀(jì)人對(duì)門(mén)店的向心力。
11、親戚是否在公司任職或者在同業(yè)工作
這個(gè)方面,主要是考察經(jīng)紀(jì)人在門(mén)店的人員關(guān)系,以及考察是否有商業(yè)間諜嫌疑。目前房產(chǎn)中介因?yàn)檎腥穗y,很多都發(fā)展熟人過(guò)來(lái)工作,這個(gè)模式有利有弊,如果處理不好,造成人員變動(dòng)和工作影響,比單個(gè)人員變動(dòng)影響會(huì)更嚴(yán)重,因此需要重點(diǎn)權(quán)衡。同時(shí)也有很多門(mén)店存在同行派人過(guò)來(lái)工作,竊取房客源信息的行為,您的門(mén)店不一定遇到過(guò),但涉及到安全經(jīng)營(yíng),不得不防。
12、家人或者女朋友是否支持
家人和身邊朋友的支持,是經(jīng)紀(jì)人能夠堅(jiān)持的動(dòng)力。尤其是現(xiàn)在90后和00后群體,相較于公司和組織,他們對(duì)家人朋友的認(rèn)同感會(huì)更高。家人或者朋友的不支持,也會(huì)讓他們動(dòng)搖從業(yè)的信息,這一點(diǎn)也會(huì)影響到員工工作的長(zhǎng)期性和穩(wěn)定性,因此選人的時(shí)候也需要考慮。內(nèi)容
以上12個(gè)方面的選人參考標(biāo)準(zhǔn),一定能夠?qū)﹂T(mén)店店長(zhǎng)或者老板招人提供一些幫助,如果您還有更好的經(jīng)驗(yàn),歡迎點(diǎn)擊右邊聯(lián)系框交流。