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做房產(chǎn)中介的都知道,做的時間越長,經(jīng)驗越豐富,客戶資源也很多,開的單也越多。每個中介門店幾乎都是如此,的確,沒有一定的業(yè)績和能力是無法在這個行業(yè)里呆的時間太久,這里幫大家找到一個資深中介的快速簽單技巧,讓你一秒也變資深老中介!
一、跟客戶聯(lián)系的頻率要適當(dāng)
和客戶聯(lián)系的頻率多少合適?答案是不能太頻繁!中介這個行業(yè)本身就是帶有很強銷售目的性的行業(yè),如果對客戶窮追不舍,就會給客戶留下更加不好的印象,導(dǎo)致客戶對中介避而遠(yuǎn)之。因此小編建議聯(lián)系客戶的頻率要控制在一周一到兩次,可能會減少客戶厭煩的幾率,聯(lián)系太頻繁也未必能簽單。
二、跟客戶見面可以聊的話題
很多新人剛跟客戶接觸見面接觸時,可以說是尷尬至極,不知道聊些什么話題,這樣就會顯得自己很不專業(yè)。人與人之間的交往,還是有很多話題的,可以在跟客戶接觸中談?wù)効蛻舻呐d趣增進(jìn)感情,還有客戶 更 關(guān)心的切身利益的話題,也可以聊聊房產(chǎn)熱點事件,怎么看房源的風(fēng)水,或者講講自己的房源成交經(jīng)歷等,在聊天中既能和客戶增加情感交流套近乎,還能間接的了解很多客戶不經(jīng)意間透露的信息,所以跟客戶聊天不僅也是一門學(xué)問,私底下也要做足功課才行。
三、學(xué)會區(qū)分“真假”客戶
遇到打聽價格的客戶如何處理?其實來打聽價格的一般情況下分為兩種:一種是有意向的客戶,前來詢問價格。另一種就是同行的幾率比較大,想了解競爭對手的情報。所以遇到這樣的情況,中介要保持警惕,因為你不知道你面對的是客戶還是同行??梢杂冒l(fā)送報價的名義先要到對方的聯(lián)系方式,這樣在通過一些手段,就能輕松辨別對方的身份。
四、容易讓客戶簽單的話術(shù)
資深的老中介,久經(jīng)沙場身經(jīng)百戰(zhàn),知道面對什么樣的客戶該說什么的話術(shù),客戶 更 愛聽什么,這樣比較容易成交。一定要牢牢地抓住客戶的心理, 更 容易吸引客戶簽單的有三點:
1.可以吸引客戶眼球,具有利益驅(qū)動的條件。
2.可以生動形象的給客戶真實的數(shù)據(jù)化說明。
3.為客戶提供有利的增值服務(wù)和體驗,讓客戶感受到用心。
其實 更 核心的話術(shù)無非是圍繞著客戶自身相關(guān)的利益來進(jìn)行,客戶 更 關(guān)心的是什么,而你能夠滿足,就是簽單的 更 直接理由。
五、要給客戶 更 快匹配合適的房源與客源
房源與客源是客戶 更 主要的目的。一個適合的滿意的房源與客源,不僅能夠為自己的門店帶來不錯的口碑和業(yè)績,還能讓客戶推介給門店更多的客戶資源。快速的給客戶匹配房源與客源,如果剛好有,那么客戶的體驗就會比較高。