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2018年12月6日
房產(chǎn)中介為什么要開早會(huì)(晨會(huì))?
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前有不到60%的房產(chǎn)中介保持召開早會(huì)的習(xí)慣,而這些中介的早會(huì),大部分只是走走形式并不清楚開早會(huì)的真實(shí)意義,或者只是簡(jiǎn)單的安排一下工作,走走形式簡(jiǎn)單的安排工作,或者就是單純點(diǎn)個(gè)名。早會(huì)到底要怎么開呢?中介又為什么要開呢?

房產(chǎn)中介為什么要開早會(huì)(晨會(huì))?

 

據(jù)統(tǒng)計(jì),目前有不到60%房產(chǎn)中介保持召開會(huì)的習(xí)慣,而這些中介的早會(huì),大部分只是走走形式并不清楚開早會(huì)的真實(shí)意義,或者只是簡(jiǎn)單的安排一工作,走走形式簡(jiǎn)單的安排工作,或者就是單純點(diǎn)個(gè)名。早會(huì)到底要怎么開呢?中介又為什么要開呢?


 

會(huì)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景有效手段,是打造企業(yè)文化的實(shí)際細(xì)化,它的意義主要在于:

 

1. 統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀:

 

通過(guò)對(duì)中介中某些現(xiàn)象的評(píng)價(jià),讓員工清楚:組織的原則是什么,底線是什么,提倡什么,反對(duì)什么。對(duì)提倡的行為要予以表彰鼓勵(lì),對(duì)反對(duì)的堅(jiān)決予以懲處,以此將價(jià)值觀根植于每個(gè)員工的心目中;

 

2. 保障戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn):

 

企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)只有從內(nèi)容上層層分解到個(gè)人,從時(shí)間上細(xì)化到年、月、日,再一件件落實(shí),才能逐步實(shí)現(xiàn),而晨會(huì)正好可以通過(guò)檢討員工每天工作的進(jìn)度,來(lái)落實(shí)戰(zhàn)略的完成情況;

 

3. 部署重點(diǎn)工作:

 

將當(dāng)日的工作重點(diǎn)進(jìn)行部署和強(qiáng)調(diào),確保每個(gè)成員知悉,同時(shí)便于相互間的配合;

 

4. 提振員工的信心:

 

一日之計(jì)在于晨,良好的精神狀態(tài)是高效工作的前提,店長(zhǎng)要利用好晨會(huì),宣導(dǎo)正能量,增強(qiáng)員工的信心;

 

5. 培養(yǎng)雷厲風(fēng)行作風(fēng):

 

每項(xiàng)工作要有安排、有檢查、有追蹤、有落實(shí),讓員工意識(shí)到工作必須落地,養(yǎng)成以目標(biāo)為導(dǎo)向,工作無(wú)借口的習(xí)慣;在晨會(huì) 更 后,大家齊喊口號(hào),如華為是:

 

一絲不茍,馬上就做。

 

不斷改進(jìn),永不滿足。

 

6. 促進(jìn)成員技能提高:

 

通過(guò)內(nèi)部成員對(duì)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)分享,敦促其他成員的借鑒和應(yīng)用;

 

7. 解決信息的“腸梗阻”現(xiàn)象:

 

將晨會(huì)作為信息交流的平臺(tái),及時(shí)傳達(dá)公司的指示和精神,以及重大信息的反饋;

 

8. 建立店長(zhǎng)的權(quán)威性:

 

通過(guò)員工整齊的隊(duì)列,正確的站姿要求,以及隊(duì)伍前店長(zhǎng)“位置”和訓(xùn)話來(lái)強(qiáng)化在員工心目中的“地位”,天天點(diǎn)評(píng)他,在員工的潛意識(shí)里就形成了你的“領(lǐng)導(dǎo)地位”。

 

因此,開好晨會(huì),可以有效提升一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,為迅速實(shí)現(xiàn)組織的愿景奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

 

為什么開不好晨會(huì)?

 

據(jù)統(tǒng)計(jì),目前有不到50%的企業(yè)保持召開晨會(huì)的習(xí)慣,而這些企業(yè)的晨會(huì),大多也只停留在一種單向的溝通,或者只是簡(jiǎn)單的安排一下工作,有些形式非常隨意,有的直接演變成了點(diǎn)名會(huì)。這些晨會(huì)流于形式的主要原因可以概括為以下幾個(gè)方面:

 

1.公司決策層對(duì)晨會(huì)沒有提到戰(zhàn)略的高度,既沒有晨會(huì)管理制度,也沒有對(duì)晨會(huì)形式、內(nèi)容等做統(tǒng)一的要求,更沒有衡量晨會(huì)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),因此出現(xiàn)了各自跟著感覺走的局面;

 

2.組織者認(rèn)為晨會(huì)無(wú)所謂,沒有意識(shí)到晨會(huì)的作用和對(duì)自己管理的重要性,只是在例行敷衍;

 

3.有些企業(yè)雖然數(shù)年來(lái)一直在召開,但從不對(duì)晨會(huì)進(jìn)行檢查、監(jiān)控和總結(jié),更沒有配套的獎(jiǎng)懲措施,久之便流于形式;

 

4.有些店長(zhǎng)盡管已經(jīng)意識(shí)到了晨會(huì)的必要性,但又苦于沒有一套切實(shí)可行的方法,只能隨波逐流;

 

5.有些晨會(huì)只是一種單向會(huì),店長(zhǎng)一言堂,久之員工也就失去了興趣;

 

6.有些企業(yè)雖然對(duì)晨會(huì)也做了要求,但核心卻有沒抓住,譬如,連優(yōu)劣點(diǎn)評(píng)都沒有,點(diǎn)評(píng)意味著逼迫店長(zhǎng)事先了解各部屬的業(yè)績(jī)情況等,否則無(wú)從評(píng)起;有些則成了扯皮會(huì),店長(zhǎng)沖冠一怒,晨會(huì)取消。

 

開好晨會(huì)有何竅門?

 

1.晨會(huì)的時(shí)間:可以安排在班前召開,一般掌握在1020分鐘為宜(與人數(shù)多少有關(guān),如果10人以上,可以考慮分組召開);

 

2.晨會(huì)的地點(diǎn):一般選擇在就近的工作場(chǎng)所或辦公區(qū)域,但是要確保開會(huì)時(shí)周圍環(huán)境不影響晨會(huì)的效果;

 

3.先整隊(duì),后晨會(huì):所有員工必須按統(tǒng)一要求,做到站姿標(biāo)準(zhǔn),著裝統(tǒng)一,整齊劃一,主持人在隊(duì)列前方進(jìn)行講評(píng);

 

4.主持人的選定:開始階段, 更 好以店長(zhǎng)本人為主,之后根據(jù)部門形勢(shì)的管控情況,決定是否調(diào)整或輪流主持;

 

5.主持人站立位置:店長(zhǎng)要在隊(duì)列前方的位置, 更 好能隨著不同的匯報(bào)對(duì)象,位置也隨之變化,但要始終站在匯報(bào)者的正前方,兩眼目視對(duì)方,無(wú)論點(diǎn)評(píng)還是在聽取其匯報(bào);

 

6.為了節(jié)省時(shí)間,防止扯皮和跑題,晨會(huì)還要遵循( 更 好使用統(tǒng)一的晨會(huì)表單):正常內(nèi)容不匯報(bào),只談結(jié)果,簡(jiǎn)明扼要,原因不解釋、困難不解釋;對(duì)成員之間可以自行協(xié)調(diào)解決的,不得提報(bào)晨會(huì);晨會(huì)非討論會(huì)議,不能反復(fù)糾結(jié)于某事,凡只牽扯個(gè)別人、耗時(shí)較長(zhǎng)的,一律會(huì)后解決等等。

 

有效的晨會(huì)模式?

 

高效的晨會(huì),需要目的明確、條理清晰、節(jié)奏緊湊、速戰(zhàn)速?zèng)Q。具體可以考慮如下順序:

 

1.首先個(gè)人匯報(bào):各成員逐一匯報(bào)昨天重點(diǎn)工作完成情況(只說(shuō)結(jié)果,一件事一句話概括,對(duì)沒完成的當(dāng)眾承諾二次完成時(shí)間),當(dāng)日重點(diǎn)工作內(nèi)容(可以考慮控制在3件事以內(nèi));

 

2.其次店長(zhǎng)點(diǎn)評(píng):個(gè)人匯報(bào)完后,店長(zhǎng)要對(duì)其工作情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng),同時(shí)落實(shí)之前安排給他的工作進(jìn)度;

 

3.再次案例分享:內(nèi)容可以是經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)的總結(jié),也可以是學(xué)習(xí)心得(要保證團(tuán)隊(duì)每天有成員進(jìn)行分享,可事先公布分享值日表);

 

4.然后是店長(zhǎng)對(duì)前一天工作的整體總結(jié):簡(jiǎn)要總結(jié)昨天的工作情況,并通報(bào) 更 優(yōu)和 更 差員工,同時(shí)結(jié)合身邊的具體實(shí)例宣導(dǎo)企業(yè)的價(jià)值觀;

 

5.之后部署任務(wù)及提振信心:通報(bào)本部門當(dāng)日或某階段的重點(diǎn)工作及注意事項(xiàng)等,在表?yè)P(yáng)肯定的同時(shí),鼓舞員工干勁;

 

6.  更 后是公司政令的宣導(dǎo):包括重大信息的通報(bào)及制度概要的介紹或?qū)W習(xí)。

 


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