近幾天一部名為《安家》的電視劇十分火熱,這部由孫儷等實力派演員主演的電視劇,將職業(yè)視角瞄準房產(chǎn)中介行業(yè),希望讓大家在里面看到中介不為人知的一面。
但外行看熱鬧,內(nèi)行看門道,追劇的經(jīng)紀人也發(fā)現(xiàn)了該劇的不少“槽點”。
自掏腰包裝修二手房
《安家》中出現(xiàn)的第一個賣房案例,是一套戶型奇葩的“跑道房”。雖然是兩室一廳一衛(wèi),但其中一個房間“孤懸海外”,需要經(jīng)過一個很長的過道才能到達,而且這個房間不帶獨立衛(wèi)生間。
就這么一套常年賣不出去的房子,女主三下五除二就賣給了一對高知夫婦。殺手锏就是自掏腰包裝修這套毛坯房,房子 更 大的硬傷——那條漫長的過道被裝修成畫廊,兩面墻壁掛滿了女主從買家宮醫(yī)生家垃圾桶里撿回來的孩子畫作,一下子讓雞肋變成“真香”。
但現(xiàn)實中,一套二手房要出售,很少有獨家委托,基本在多家中介公司同時掛牌,大家都可以帶客戶看房。對于僅提供居間服務的房產(chǎn)中介機構來說,裝修過程中產(chǎn)生的費用,即使可以提高售價,但也無法轉化為中介公司的收入。
如果你自掏腰包辛辛苦苦裝修好的房子, 更 后被別的中介“截胡”,那花出去的錢只能自認倒霉。
店長搶店員的單子
一個空降店長,來了新店之后不去熟悉周邊小區(qū)和配套,而是一上來就跟店員搶單子,這讓現(xiàn)實中的店長們情何以堪?不少中介門店店長表示,在中介行業(yè)里,搶單是非常忌諱的,《安家》劇中有去別家中介門店門口直接搶客戶的劇情,這都是中介行業(yè)早期的行為,現(xiàn)在不太可能出現(xiàn)這種事,更何況同一家門店里店長搶店員的單子。
在現(xiàn)實的中介行業(yè),一套房子從掛牌到成交,中間涉及多道工序,比如房源的實勘、跟進、帶看、維護委托等,很多信息在房產(chǎn)中介內(nèi)部管理系統(tǒng)上共享,由團隊協(xié)作完成。因此在一單成交中,傭金提成除了公司收取部分外,經(jīng)紀人提成比例中也有一部分是分成給協(xié)作者的。而店長在門店的每一單成交中都有提成,店長主要工作是做門店策略規(guī)劃、開拓資源、培訓員工,一般不會親自跑一線。
兩年不開單的經(jīng)紀人
每一個職場團隊中,都有各色各樣的人物。在《安家》的這家門店里,共有7個員工,其中 更 年輕的朱閃閃,來到門店兩年多,一單都沒開過,卻被店長視為“正常現(xiàn)象”,沒有開除她,而她自己也一直沒有辭職或跳槽。
對此,房產(chǎn)中介人士認為,這個劇情顯然不可能發(fā)生。雖然近年來不少大牌中介公司招經(jīng)紀人打出了無責任底薪5000~6000元的薪資,但其實這樣的底薪僅適用于入職之初的3個月,此后則按底薪1800元/月來發(fā)放。如果一直不開單的話,即便不被開除每月1800元的薪水在一二線城市基本生活都很難維持,很多人都會主動辭職或跳槽。
找“房托”搶房逼單
劇中女主房似錦為了把“跑道房”賣給宮醫(yī)生,需要盡早幫宮醫(yī)生賣掉她原先的那套小房子置換。而這套小房子的新買主,女主盯上了靠賣包子為生的老夫妻嚴叔嚴嬸。為了盡快完成連環(huán)交易,女主帶嚴叔嚴嬸看房的時候,安排了幾個“房托”到現(xiàn)場,一伙人演了一場房子很搶手的戲碼來“逼單”,樸實善良的嚴叔嚴嬸上當,看房不到兩分鐘就下單了。
對此,經(jīng)紀人們表示,找“房托”這種現(xiàn)象如今很少見,因為中介行業(yè)說到底還是靠口碑和老客,很多金牌經(jīng)紀人都是因為真誠可靠,跟客戶成了朋友, 更 后客戶帶來更多的人脈和資源。在這個行業(yè)要做長久,靠一時的忽悠和套路是走不遠的。
不過,除了一些浮夸的案例,《安家》作為首個聚焦于中介行業(yè)的熱門劇,還是有很多接地氣、讓中介行業(yè)感同身受的細節(jié)。
比如,打電話被罵、被客戶放鴿子,這幾乎是每個經(jīng)紀人的常態(tài)。王自健在劇中所飾演的經(jīng)紀人王子健為了給客戶呈現(xiàn)更好的帶看效果,強忍臟和苦,徒手擦馬桶,這一段細節(jié)被網(wǎng)友廣為傳播。
這個細節(jié)很好地表現(xiàn)了房產(chǎn)經(jīng)紀人在促成每一套成交時背后付出的心血和努力。如長達數(shù)月帶看,烈日風雨無阻;只要客戶有需要,深更半夜都能服務。
又比如,劇中的另一位店長“徐姑姑”,平時工作很佛系,經(jīng)常幫鄰居帶小孩、看狗、甚至調(diào)解夫妻關系等等。有經(jīng)紀人表示:“我們門店的經(jīng)紀人,就經(jīng)常幫附近小區(qū)的業(yè)主搬大米、收快遞,前提是不影響日常工作。”