帶客戶看房時(shí),如何運(yùn)用銷售技巧盡快促成交易?
1、 房屋及其周圍環(huán)境介紹
1大型社區(qū)環(huán)境介紹:學(xué)校、醫(yī)院、超市等生活設(shè)施介紹
2社區(qū)環(huán)境介紹:物業(yè)管理及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、綠化及休閑設(shè)施、小區(qū)水電費(fèi)
3戶型介紹:房間大小、開間、深度、采光、朝向
2、 靈活處理客戶異議
即使房產(chǎn)中介已經(jīng)做了房源的匹配,客戶在展示房源的過程中有異議和疑慮也是正常的。不與顧客爭(zhēng)論,分析具體問題,弱化劣勢(shì),強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)。
第一步:先澄清疑問
第二步:第二步,認(rèn)識(shí)到問題(從客戶的角度)
第三步:然后消除疑慮(但是)
第四步:最后確認(rèn)疑問(你覺得現(xiàn)在有什么疑問嗎?)
3、 了解顧客的購買意向
語言信號(hào):
1客戶開始詢問房?jī)r(jià)、付款方式、周邊配套設(shè)施和環(huán)境等細(xì)節(jié)。
2對(duì)中介的售后服務(wù)有疑問。
3對(duì)經(jīng)紀(jì)人和房子的介紹給予表揚(yáng)和肯定。
4、挑房子的毛病。
行為信號(hào):
1開始仔細(xì)看房子,不時(shí)向經(jīng)紀(jì)人提問。
2客戶的表情從嚴(yán)肅多疑變成了自然、隨和、友好。
3多做些小動(dòng)作,搓手和敲桌子,幫助你集中精力思考。
4他開始低聲說話。
5、 掌握促銷規(guī)則,看準(zhǔn)時(shí)機(jī),及時(shí)向顧客推銷
A、 另一方是否有能力購買或籌集資金
B、 客戶是否有購買決定?如果沒有,你還是在浪費(fèi)時(shí)間
C、 客戶是否有購買欲望,是否急需房子
6、 我們?cè)趺粗缹?duì)方的購買力?
一方面,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人依靠分析、觀察和積累經(jīng)驗(yàn);
另一方面,我們可以依靠券商的網(wǎng)上辦公軟件來計(jì)算客戶的成交率。在客源管理中,可以通過房產(chǎn)中介對(duì)客戶的標(biāo)簽管理,以及多租戶系統(tǒng)中后臺(tái)客戶的瀏覽記錄,以及人工智能營銷漏斗來計(jì)算客戶的成交率。
7、 報(bào)價(jià)和談判技巧
要設(shè)計(jì)一套完整的交易模式,首先要確定一個(gè)合理的價(jià)格
記住不要透露底價(jià),但要給猶豫不決的顧客留有一定的空間(便利化法)
請(qǐng)注意,在報(bào)價(jià)時(shí),您只能從客戶那里報(bào)價(jià),而不是客戶的保留價(jià)。這是最后的結(jié)果,看看。只有當(dāng)客戶出價(jià)時(shí),才有機(jī)會(huì)達(dá)成交易。
現(xiàn)在是時(shí)候來看看了,即使成交不成功,也正是房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人深入了解客戶需求和購買心理的最佳時(shí)機(jī)。將這些信息輸入代理商的在線辦公軟件租戶多系統(tǒng),為下一筆交易做準(zhǔn)備!