2020年,在流動紅利逐漸消失的時代,房產(chǎn)中介存量客戶時代已經(jīng)開始。各大房地產(chǎn)中介的博弈不再是增量博弈,而是房產(chǎn)中介深耕存量的博弈
2020年,在流動紅利逐漸消失的時代,房產(chǎn)中介存量客戶時代已經(jīng)開始。各大房地產(chǎn)中介的博弈不再是增量博弈,而是房產(chǎn)中介深耕存量的博弈,那房產(chǎn)中介如何去深耕存量客呢:
1、 什么是房產(chǎn)中介存量客戶?
在流量紅利時代,很多企業(yè)通過平臺分流和相對簡單粗暴的方式獲取用戶。隨著客戶獲取成本的增加,人口紅利幾乎耗盡,徹底改革也不好。5g普及還需要時間。下半年房地產(chǎn)中介在互聯(lián)網(wǎng)上跟風(fēng),而房產(chǎn)中介則深耕存量客戶,實(shí)現(xiàn)客戶價值最大化。
2、 房產(chǎn)中介如何深耕存量客戶?
答案是提升整體戰(zhàn)略,從現(xiàn)場、服務(wù)到營銷,從流量引導(dǎo)到消費(fèi)者首選入口,從流量到全球營銷,產(chǎn)品效率。
3、 房地產(chǎn)中介如何更大限度地深耕“存量”?
1.多場景全球“導(dǎo)購客戶流量”
對于房產(chǎn)中介來說,首先要構(gòu)筑好“消費(fèi)入口”,引導(dǎo)購房流向。其次,利用搭建好的平臺在多個場景中吸引流量。例如,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人通過管理軟件和小程序微型站在線建立綜合網(wǎng)站。無論是PC端還是移動終端,就像線下門店一樣,中介企業(yè)都有房地產(chǎn)官網(wǎng)上線,品牌專業(yè)化運(yùn)作,更高效地深耕轉(zhuǎn)化存量用戶。
2.內(nèi)容生態(tài)占用流量
在互聯(lián)網(wǎng)跑馬圈地時代,越來越多的房屋信息可以被客戶聯(lián)系到,客戶的決策時間也越來越長。如果他們不小心,他們會被同行人搶走。真正快速的營銷轉(zhuǎn)型是用他們感興趣的內(nèi)容留住客戶。
對于客戶來說,房產(chǎn)中介能給她帶來的價值就是房源。如果是一成不變的源頭營銷,顧客很快就不會感興趣。網(wǎng)上房源采集功能支持24小時收集各大房地產(chǎn)網(wǎng)站房源,為房產(chǎn)中介提供源源不斷的房源信息。
同時,房在線小程序微站支持多種營銷方式,如精品海報(bào)、小節(jié)目、勵志海報(bào)等,讓房產(chǎn)中介微信深入營銷。同時,這種營銷機(jī)制可以形成裂變,激活更多的顧客。
3.描述客戶行為的數(shù)據(jù)
在多屏?xí)r代,面對多元化、碎片化的營銷市場,營銷的核心已經(jīng)回歸“人”。準(zhǔn)確地說,就是回歸到訪問房產(chǎn)中介網(wǎng)站的特定客戶,細(xì)化流程操作,更精細(xì)地接觸到用戶,進(jìn)行深度互動。
房在線房產(chǎn)中介系統(tǒng)可以自動“跟蹤”客戶,大數(shù)據(jù)記錄客戶行為跟蹤、客戶信息、訪問渠道、看房房源、看房時間等,都有詳細(xì)的“描述”。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以根據(jù)客戶-客戶呈現(xiàn)的不同消費(fèi)行為,進(jìn)行一對一的精準(zhǔn)營銷和庫存的有效轉(zhuǎn)換。
房產(chǎn)中介存量時代,房產(chǎn)中介采用種草、種草、拔草相結(jié)合的方式。從多場景分流、內(nèi)容占領(lǐng)、數(shù)據(jù)描述等方面,房產(chǎn)中介迅速占領(lǐng)客戶心靈,深度培育存量用戶,實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)中介深耕存量客戶價值最大化!