門店要提升業(yè)績，持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵還是經(jīng)營。那么，房產(chǎn)中介都是如何經(jīng)營好一家門店的呢?相關(guān)領(lǐng)域?qū)W者探訪、問卷調(diào)查了多家業(yè)績超千萬的門店之后，得出了這些千萬門店共同遵循的三大黃金運營法則。

　　1、以人為本，做好人才招聘

　　充足的優(yōu)秀人才才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，所以，門店在選人方面一定要下功夫。

　　在經(jīng)紀(jì)人選拔上，舍棄“來者不拒”的招聘理念。

　　“什么人都要”，甚至“兩條腿，會說話就要”的招聘理念是最大的誤區(qū)，對門店也是極大的傷害：

　　a、大量錯誤的人進(jìn)來又離開，導(dǎo)致極高的流失率

　　b、門店的營銷推廣或購買線上端口的成本大量增大

　　c、綜合素質(zhì)差的經(jīng)紀(jì)人往往在變向“趕走”客戶，轉(zhuǎn)化率低，還會敗壞門店的名聲。

　　因此，門店要確立一定的招聘標(biāo)準(zhǔn)：堅持以“三心(信心、用心、決心)”為內(nèi)在要求，建立專屬的“人才庫”。

　　例如，千萬門店常用的用人標(biāo)準(zhǔn)“五用、五不用”“三要，十二不要”。這些都是門店管理者在長期經(jīng)營過程中形成的用人標(biāo)準(zhǔn)。

　　而這些"五用三要"等標(biāo)準(zhǔn)其實是人才庫，例如從軍人、文職人員、寶媽、大學(xué)生等人才庫選擇出具有"三心"的經(jīng)紀(jì)人。只有建立廣泛的人才庫，通過嚴(yán)格的面試流程才能篩選出符合條件的經(jīng)紀(jì)人。

　　2、善用企業(yè)文化，營造團(tuán)隊氛圍

　　據(jù)市場調(diào)研總結(jié)和測評結(jié)果分析，健康的門店氛圍一般表現(xiàn)為∶

　　經(jīng)紀(jì)人積極、有序地開展作業(yè)活動，如進(jìn)門打電話、出門空看帶看，最終反映在單量、業(yè)績、單邊比和量化達(dá)成率上;

　　經(jīng)紀(jì)人之間自發(fā)合作、跨級陪看，主動分享業(yè)績;積極推進(jìn)房源共享、跨店合作;

　　老人毫無保留地帶教，新人心存感恩;更好的客戶體驗和更多的轉(zhuǎn)介紹;

　　可見，健康的團(tuán)隊氛圍是能增進(jìn)信任、提升效率和業(yè)績的。作為門店的管理者，從整體效益出發(fā)，應(yīng)注重營造團(tuán)隊氛圍。

　　好的團(tuán)隊氛圍標(biāo)志是能夠團(tuán)隊作戰(zhàn)，所以店長在門店日常運營管理中應(yīng)側(cè)重以下2點;

　　在行為上，門店店長負(fù)責(zé)每周的公司文化宣導(dǎo)，按團(tuán)隊輪流組織集體回憶或?qū)ｎ}培訓(xùn)。一方面更好的營造工作氛圍，有序制定目標(biāo)、對接資源、安排行程、通關(guān)訓(xùn)練等;另一方面，提高經(jīng)紀(jì)人的溝通表達(dá)能力，鍛煉自我管理能力和團(tuán)隊管理能力，減少團(tuán)隊間的摩擦。

　　在制度上，經(jīng)紀(jì)人的提成必須以集體業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)，引導(dǎo)團(tuán)隊合作，講奉獻(xiàn)、利他，主動學(xué)習(xí)、互相幫助，看淡眼前利益。

　　3、合理性的前提下，設(shè)計績效薪酬方案

　　從門店財務(wù)成本結(jié)構(gòu)來看，固定成本主要是職業(yè)經(jīng)理人(店長、店經(jīng)理、店助理)的工資和全員社保以及租金，而經(jīng)紀(jì)人的人工成本控制在60%以內(nèi)。

　　具體來看， 門店績效薪酬設(shè)置方案特點有∶

　　①全員分級設(shè)置保障性底薪并交納社保，同時底薪與業(yè)績達(dá)成情況進(jìn)行調(diào)整;

　?、诮?jīng)紀(jì)人提成以小團(tuán)隊業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)并按業(yè)績所屬梯度計算;

　?、鄱丝谫M由經(jīng)紀(jì)人自付。

　　合理有效的薪酬策略往往讓總體戰(zhàn)略推動更有執(zhí)行力，促使門店業(yè)績更加出色，實現(xiàn)利潤增長。

　　門店經(jīng)營的好壞直接反映企業(yè)在市場中的優(yōu)劣。只有把門店的經(jīng)營管理做好了，企業(yè)才會健康穩(wěn)定的發(fā)展，創(chuàng)造更高的業(yè)績，最終成為他人望其項背的千萬門店的可能性。