拓客,一直是行業(yè)內(nèi)老生常談的話題,特別是最近的市場,受樓市調(diào)控、銀行等政策影響,大多數(shù)客戶對購房持觀望態(tài)度,拓客難題顯得更加嚴峻。
然而,市場下行期,房產(chǎn)中介要避免“被洗牌”,客源又是關鍵。在這樣的雙重矛盾下,房產(chǎn)中介該如何應對?牢牢把握“剩余需求”,提升拓客的精準度是關鍵。
如何才能精準獲客?
1、精準定位客群
以當前的市場環(huán)境來看,哪些客戶屬于精準客群內(nèi)的呢?答案是一些想要“踩低”上車的剛需客及一些擁有明確購房需求且手握大量資金的置換客。
這兩類客戶有一個共同點,即他們會對當前的樓市變化及房源情況會呈現(xiàn)“過分關注”,經(jīng)常瀏覽經(jīng)紀人分享的房源信息及樓市情況。因此,房產(chǎn)中介管理者們要讓門店經(jīng)紀人做好營銷推廣。
2、精準營銷推廣
房產(chǎn)中介的營銷方式有多種,主要分為線下和線上。線下:發(fā)傳單或名片、櫥窗廣告、駐守、掃樓等;線上:網(wǎng)絡端口、社交平臺、媒體平臺、網(wǎng)站等。
然而,在流量紅利褪去的今天,全覆蓋式的營銷推廣方式已不再適合這個時代的發(fā)展需求,越來越多的企業(yè)試圖通過更精準精準的模式,找到更多的精確客戶,拉近與客戶間的距離。
房在線「獲客官網(wǎng)」,專為房產(chǎn)中介搭建專屬移動營銷平臺,滿足房產(chǎn)中介用戶個性化需求。精耕私域,快速拉近客戶距離;賦能線上線下多場景營銷,多渠道獲取客源;更有隱形扁平化的設計,精準追蹤意向客戶。
3、精準追蹤客戶
互聯(lián)網(wǎng)時代,信息大爆炸,利用手機端、電腦端、微信等途徑,將信息分享出去,客戶訪問如何追蹤?客戶轉(zhuǎn)化、客戶留存問題如何解決?
房在線「獲客官網(wǎng)」,幫助房產(chǎn)中介企業(yè)一站建成“電腦端+手機端+微信小程序”三大官網(wǎng),并提供相應的分享鏈接/分享碼,用以解決線上、線下營銷推廣時存在的客戶留存、客戶轉(zhuǎn)化問題。
通過建成網(wǎng)站分享出去的信息,客戶進入瀏覽后,系統(tǒng)會自動留下訪客的聯(lián)系方式及瀏覽軌跡。
客戶的訪問通知及聯(lián)系方式會第一時間以“微信通知”的形式發(fā)送到責任經(jīng)紀人那,提醒經(jīng)紀人及時跟進,有效追蹤潛在客戶,提升拓客效率。
而訪客的瀏覽軌跡會在大數(shù)據(jù)分析下形成客戶意向“指南”,幫助經(jīng)紀人精準把控客戶需求,有效提升客戶轉(zhuǎn)化率。
客戶案例
重慶宏隆房產(chǎn),從7月到現(xiàn)在的市場下行期內(nèi),在房在線「獲客官網(wǎng)」的輔助下,累計獲客達3000多個,收獲一定的成交。