客源是我們房產中介公司的重要資源,有了客源才會有成交,房產中介老人經過多年的實踐經驗,基本是有合適自己的獲客渠道,或者是轉介紹,但是對于新人來說,要開發(fā)客源,又該如何著手呢?學會這十二種潛在客戶開發(fā)方式,找到最適合自己的拓客方式,哪怕你是剛入行的經紀人,也不用擔心自己沒有客戶了。
一、上門客戶
上門客戶是開發(fā)客戶最直接的途徑,這類客戶目的明確,針對性比較強,比較容易跟進,所以客戶在登記信息的時候,一定要留下客戶的聯系方式,如手機號,微信等。一般來說,客戶都會在多家門店登記信息,所以要盡快聯系客戶看房,防止客戶與其他門店合作。
所以中介門店的布店、裝修、環(huán)境衛(wèi)生都非常重要,好的環(huán)境氛圍能給客戶更多的信任感和專業(yè)感。員工的接待流程和態(tài)度非常重要。
二、網絡拓客
網絡發(fā)布房源已經成為拓展客戶的重要途徑,通過網絡將房源信息推送到潛在客戶面前,獲得更多的客戶來電,對經紀人而言也是節(jié)省了大量的時間。發(fā)布的網絡途徑有58同城,安居客等分類信息網站,各大房產網站,加小區(qū)的業(yè)主群,業(yè)主論壇等。
三、社區(qū)駐守
針對重點小區(qū)進行駐守,駐守時要注意跟保安和物業(yè)搞好關系,再者就是小區(qū)里的住戶,經常跟大媽們聊聊家常,陪大媽跳跳廣場舞,陪大爺下棋之類的,與他們建立好關系。哪戶準備賣房子了,哪戶要出租房子了,大叔大媽們都很清楚,有需要的時候他們會給予你一定的幫助。也可以在售樓處駐守,能遇到很多的有意向的購房者。
四、廣告貼紙
傳統(tǒng)的獲客方式還是不能丟的,巧妙運用也能有很大作用,自己設計一個宣傳方案,寫上房源優(yōu)勢和自己的聯系方式,內容布局盡量簡單明了,打印出來,在人流量比較大的小區(qū)、大型超市、公交車站貼廣告。
五、隨時隨地加微信
經紀人應該將自己的微信二維碼打印出來,貼在手機背面,隨時隨地可以加微信,走過路過,不要放過,隨時隨地加微信,誰都不知道他什么時候有買房或者賣房需求,或者是身邊朋友是否有這一類需求。另外還有挪車電話等,根據車子型號也可以判斷,車主是否有購買能力。
六、微信私域流量獲客
微信現在很流行,很多人也在微信上做生意,因為微信針對的用戶比較精準,所以宣傳速度也比較快,所以經紀人就可以利用微信這個平臺來開發(fā)客戶。房產中介公司可以通過專業(yè)級房產中介管理系統(tǒng)“房在線”這類服務商來快速搭建屬于自己的找房平臺獲客小程序,通過私域流量及朋友圈等方式進行推廣,快速裂變,達到事半功倍的獲取潛在客戶的機會。
七、給業(yè)主打電話
經紀人平均每天要打一二百個電話,要有技巧地向業(yè)主推薦房子,只要堅持下去,總會遇到需要買房的客戶。經紀人可以針對網站上的求購客戶去推房子,那就需要自己手中有充足的房源。同時也能從業(yè)主當中開發(fā)置換房屋的客戶。
八、老客戶轉介紹
這是針對有一定人際關系的經紀人,前提是跟老客戶維護好關系,適當的時候請老客戶幫忙推薦新客戶,并給予客戶一定的酬謝金,或者送點禮品。
九、抖音獲客
作為日活量達到8個億的抖音,有著各行各業(yè)的人才發(fā)布優(yōu)質短視頻,我們房產行業(yè)也可以創(chuàng)作屬于自己的作品。有聲音,有文字,有畫面,滿足不同年齡階段人的需求,而且抖音長期做好垂直作品,能讓客戶更加信任你。于此同時,抖音也有小程序,一樣可以通過房在線搭建抖音獲客小程序,通過抖音平臺巨大流量進行推廣裂變,獲取潛在客戶。
十、通過公司內部的租賃合同
租賃合同上都有租客的聯系電話,通過詢問租客的居住情況,獲得一些信息,詢問租客是否有換房或買房的打算,同事朋友有沒有租房或買房的打算。跟租客的關系也要維護好,因為有些租客可能是長時間租房,當有換房的需要時就會想到你了。
十一、通過自己的親朋好友
讓親朋好友都知道你現在在做房地產,告訴他們如果需要買房可以找你,肯定會給他們最好的服務,讓他們幫忙推薦他們的朋友。
十二、家政公司、清潔工、搬家公司等的介紹
經常去小區(qū)轉一轉,跟小區(qū)的清潔工、搬家公司等的員工聊聊天,時間長了他們就可能會介紹客戶給我們,如果成交,給提供客源者一定的提成。
總之不管哪種途徑獲得客戶,最重要是經紀人要長久地堅持下去,不能因為初期看不到效果就放棄,這樣“三天打魚兩天曬網”的工作態(tài)度是不會成功的。