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2018年2月23日
中介必知:如何判斷客戶是否有購買意向
判斷清楚顧客購買意向是否強(qiáng)之后,就可以做到有的放矢。針對成交可能性大的,就必須加強(qiáng)跟進(jìn);

    對于房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來說,如果能判斷出客戶有真實(shí)購買意向的話,那就可以大展身手,進(jìn)行下一步帶看逼定了。但是問題就在于,并不是所有客戶都會(huì)明顯給出想買的信號(hào),很多時(shí)候,客戶可能一副完全不在意的樣子。那如何判斷客戶是不是真的有購買意向呢?


1、來電或來店次數(shù)較多

    對于客戶而言,如果不想買房子肯定不會(huì)主動(dòng)來電或者來店,尤其是客戶咨詢的比較詳細(xì),對某一個(gè)小區(qū)特別的在意時(shí),那基本上就可以確定客戶是非常有購買意愿了。所以遇到這種上門客戶,一定要把握好機(jī)會(huì),盡量給他匹配與他的需求相一致的房子,然后約其直接看房。


2、愿意多次看房的

    如果客戶的購買意向不強(qiáng),那基本上帶看一次后就再也約不動(dòng)了,但是如果一個(gè)客戶長時(shí)間都愿意出來看房,那就表明他的購買意向是很強(qiáng)的。那就需要持續(xù)跟進(jìn)客戶,盡快找到客戶真正想要的房子。


3、對房子需求比較明確

    如果客戶真想買房,那一定對自己想要的房子要求都十分的明確,比如面積、戶型、區(qū)域,甚至精確到小區(qū)位置,越是要求比較詳細(xì),就說明客戶購買意向就大。如果遇到這樣的客戶,一定要帶他去看70%符合他要求的房源,就算如果真的沒有,可以禮貌要客戶留下聯(lián)系方式,等以后有房源了通知客戶。


4、談價(jià)是否合理

    有時(shí)候看過房子了,和客戶溝通的時(shí)候,客戶表示想要談價(jià),如果出價(jià)不是太過分,只是5萬~10萬之間,那說明客戶是真心想買,只是在爭取 更 大的利益。那就根據(jù)客戶的出價(jià)來判斷是否真實(shí)想買。

    判斷清楚顧客購買意向是否強(qiáng)之后,就可以做到有的放矢。針對成交可能性大的,就必須加強(qiáng)跟進(jìn);確實(shí)成不了交的,就把該做的事情全部都做到位,留下顧客信息,贈(zèng)送我們的資料信息。如此才能做到后期有機(jī)會(huì)、能跟進(jìn)和促成交。

    文章由國內(nèi)領(lǐng)先的房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)——房在線ERP 整理分享!房在線ERP內(nèi)含房客源管理、房源采集、員工管理、行程分析、房產(chǎn)中介微信小程序等必備功能,幫助中介公司在互聯(lián)網(wǎng)信息化時(shí)代更勝一籌!首店永久免費(fèi),歡迎下載房在線!官方熱線:400-8080-590

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