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2018年4月19日
如何做好房產(chǎn)中介?執(zhí)行力!
作為一位房產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)人,一定要時(shí)時(shí)自問(wèn)自查,“怎樣才能做到更好?”“怎么樣才是一個(gè)合格的房產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)人?”答案究竟是什么可能并不清楚,下面我們來(lái)談?wù)劰ぷ髦凶罱?jīng)常被人提起的三個(gè)字“執(zhí)行力”。

怎么才能做好一房產(chǎn)中介工作,答案莫屬于執(zhí)行力。其實(shí)無(wú)論是做什么行業(yè),執(zhí)行力都是 更 重要的。執(zhí)行力代表著你的工作效率,代表著你的工作熱情以及服務(wù)客戶的態(tài)度。如果經(jīng)紀(jì)人凡事都做到馬上執(zhí)行,那么開(kāi)發(fā)客戶、開(kāi)展房源、帶看客戶、成交客戶將不再有什么難題。從下面幾個(gè)方面我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)經(jīng)紀(jì)人如何將執(zhí)行力貫徹到工作中,更好完成銷售工作。

      

1、開(kāi)發(fā)客戶方面。

開(kāi)發(fā)客戶是經(jīng)紀(jì)人每天都要做的工作,而這也正是體現(xiàn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)行力的所在。基礎(chǔ)的工作應(yīng)做好。比如每天都要重復(fù)同樣的工作,尋找意向客戶信息,給客戶打電話,約客戶面談等;很多經(jīng)紀(jì)人都不愿意做的派單,打電話等工作;很多經(jīng)紀(jì)人抹不開(kāi)面,不好意思主動(dòng)上前溝通客戶,不知怎么發(fā)現(xiàn)客戶的需求等。“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情用心做”,不要嫌棄這些工作不起眼。

在派單時(shí),不要只會(huì)重復(fù)說(shuō)“謝謝”兩個(gè)字,對(duì)于主動(dòng)上前索要單頁(yè)的客戶,經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該主動(dòng)與客戶溝通,了解客戶的需求, 更 好能夠獲取客戶的聯(lián)系方式,方便后續(xù)工作的跟進(jìn)。還有經(jīng)紀(jì)人可以大聲吆喝房子突出優(yōu)勢(shì),吸引過(guò)往客戶的注意力等。給客戶打電話時(shí),主動(dòng)約客戶或到店詳談,突出客戶的利益點(diǎn),吸引客戶向你了解更多信息。

2、開(kāi)發(fā)房源方面。

房源是經(jīng)紀(jì)人成交客戶的關(guān)鍵。必須保證每天都有新房源,這樣客戶上門時(shí)才能提供給客戶更多的選擇。所以經(jīng)紀(jì)人在開(kāi)發(fā)房源時(shí)執(zhí)行力同樣重要,跑盤工作是否到位,網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)是否做到位,網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)是否保證獲取的及時(shí)性,對(duì)于獲取到的房源信息是否及時(shí)跟業(yè)主盡 更 大的努力說(shuō)服業(yè)主獨(dú)家委托房源,是否每天都進(jìn)行房源開(kāi)發(fā)工作等。另外,現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,經(jīng)紀(jì)人也要善于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工作來(lái)幫助自己完成工作。每天都有時(shí)間去就網(wǎng)站上瀏覽網(wǎng)絡(luò)上的房源信息,要做到及時(shí)跟業(yè)主,說(shuō)服獨(dú)家委托。

3、帶看房源方面。

帶看房源同樣是不可忽視的關(guān)鍵一步,更是需要經(jīng)紀(jì)人具備很強(qiáng)的執(zhí)行力。給客戶匹配核實(shí)的房源信息,是否及時(shí)要求客戶帶看,帶看時(shí)房源的優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)是否介紹清楚,在看房后的晚上是否趁熱打鐵聯(lián)系客戶,了解客戶的感受,解釋幫助客戶化解疑問(wèn)。

4、成交客戶方面。

經(jīng)紀(jì)人成交客戶后,真正的服務(wù)才剛剛開(kāi)始。是否盡心幫助已成交客戶解決售后問(wèn)題,是否定期做客戶回訪,培養(yǎng)與客戶時(shí)間的關(guān)系,是否經(jīng)營(yíng)好了成交客戶建立的口碑形象。做好成交客戶的售后工作,才會(huì)增強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度,方便公司品牌形象的建立,提供給客戶超出預(yù)期的服務(wù),會(huì)讓客戶受寵若驚,增強(qiáng)對(duì)你的好感度。

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人把自己每一件工作落實(shí)到實(shí)處,做好每一件基礎(chǔ)工作,打好工作能力基礎(chǔ),打好客戶基礎(chǔ),以后的工作才會(huì)更加的方便。并且對(duì)于一個(gè)中介公司來(lái)說(shuō),經(jīng)紀(jì)人的執(zhí)行力也是關(guān)系著公司的整體發(fā)展,員工執(zhí)行力強(qiáng)的公司會(huì)不斷的壯大,成長(zhǎng)為行業(yè)的佼佼者。

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