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2018年12月5日
房產(chǎn)中介老板怎么開早會?(內(nèi)附免費模板)
早會是貫徹公司經(jīng)營政策的最佳時刻,是進行營銷活動管理的重要手段之一。在許多業(yè)務員心目中,每天的早會就是上班的開始。 據(jù)資料顯示,80%的業(yè)務員認為早會很有必要,至少60%的業(yè)務員認為早會的質(zhì)量與團隊氛圍和業(yè)績有較密切的關(guān)系。因此,從某種意義上說,早會經(jīng)營的品質(zhì)對門店經(jīng)營起著至關(guān)重要的作用。

        早會是貫徹公司經(jīng)營政策的 更 佳時刻,是進行營銷活動管理的重要手段之一。在許多業(yè)務員心目中,每天的早會就是上班的開始。


  據(jù)資料顯示,80%的業(yè)務員認為早會很有必要,至少60%的業(yè)務員認為早會的質(zhì)量與團隊氛圍和業(yè)績有較密切的關(guān)系。因此,從某種意義上說,早會經(jīng)營的品質(zhì)對門店經(jīng)營起著至關(guān)重要的作用。



早會經(jīng)營的重要性

     為什么要進行早會?勞神費力的早會究竟有什么魔力,引起所有中介公司如此的關(guān)注?對于業(yè)務同仁來說,通過早會可以達到以下效果:


(一)學到知識和技巧,得到幫助
  通過早會學習到與業(yè)務相關(guān)的知識和技巧,有助于業(yè)務人員在不斷變化的市場調(diào)整自己的策略,以適應市場變化。

(二)交流庫存和客戶需求,讓信息流通更順暢。
  在早會時間及時交流庫存和客戶需求,有助于業(yè)務人員做到快速成交。

(三)宣導和落實公司政策,形成公司高層和基層業(yè)務人員的互動。

(四)展示自我、激發(fā)潛能,產(chǎn)生自豪感和歸感屬。

  早會是業(yè)務人員展示自我的舞臺。

(五)成功者吸引成功者。
  早會是長期的經(jīng)營,只有每天的成功,才會有成功的一天。


早會經(jīng)營的目的

  早會經(jīng)營的目的,除了營銷管理之外,更需要通過早會塑造合富乃至各個營業(yè)單位的營銷文化。

具體來說,早會應該達到以下目的:

  1、它是業(yè)務隊伍每天出發(fā)前的熱身運動,是業(yè)績的啟動點、業(yè)務同仁的出發(fā)點、維護點。

  2.提升單位人員士氣,它是 更 好的激勵場所。

  3.通過早會強化人員活動管理,增強單位凝聚力。

  4.通過建立單位文化模式,貫徹團隊經(jīng)營思想。

早會經(jīng)營內(nèi)容


     在早會的具體實施上,內(nèi)容應盡量避免空洞、深奧的脫離實際的理論或論題,而應是親切具體、易于實行或稍加努力就可以達到的目標,它應當包括:


A.公司政令宣導

B.員工入司、晉升儀式

C.盤源和客需的交流

D.檢查員工每日行程,工作計劃與總結(jié)

E.歡樂時光

F.經(jīng)濟新聞與閱讀

G.知識競賽、辯論比賽、演講比賽

H.頭腦風暴、集體創(chuàng)作

I.經(jīng)驗分享

J.激勵士氣

K.專題教育與訓練

L.各種資料填寫與收集

M.交易流程跟催

N.角色扮演、沙盤演練

O.個案研討、集思廣益

P.慶生會

如何吸引員工積極參加早會


  很多主管經(jīng)常抱怨員工缺乏參加早會的熱情,或者對早會抱怨眼旁觀的態(tài)度。究其原因,主要還是早會缺乏吸引力,使員工將每日必須參加的早會當成負擔。事實上,只要我們精心組織,每天都有高質(zhì)量的早會,員工會樂意參加的。下面我們簡要探險討一些調(diào)節(jié)器動部屬參加早會積極性的“秘訣”。


(一)內(nèi)容充實豐富

  如果每天的早會只是新聞,談體會,甚至只有公司政令宣導,難免會讓屬員感到乏味無趣。因此平時要多方便搜集各種資料備用,靈活運用多種活動方式,使屬員的熱情能持續(xù)下去。


(二)事前充分準備

  有了豐富的內(nèi)容,還要考慮到早會過程所涉及到的各種因素。諸如場地,器材,音樂,須配合的人員事先溝通等等,盡量準備充分。


(三)結(jié)尾精彩生動

  早會的總結(jié)部分,觀點應明確有力,盡量使用通俗流暢的語言引起全體成員的共鳴,將早會氣氛推向高潮。


(四)營造融洽氣氛

  “沒有融洽的氣氛,就根本談不上早會經(jīng)營”。早會的融洽氣氛一方面源于單位內(nèi)的人際關(guān)系,另一方面要靠主管和主持人的現(xiàn)場營造。主管每天應提前到會,

問候每一位屬員;主持人應根據(jù)早會內(nèi)容和業(yè)務員的反應,活躍氣氛,掌握會議進行的節(jié)奏。


(五)制作早會行事歷


(六)嚴格差勤管理

  每月將出勤遲到、請假、缺勤人員明確記錄,并公布扣款明細表,讓全體屬員一目了然。


(七)評估早會內(nèi)容

  早會的質(zhì)量如何,可以從是否具備“四性”、“五聲”來評判:

四性:知識性、趣味性、教育性、權(quán)威性

五聲:歌聲、笑聲、掌聲、讀書聲、業(yè)績聲


(八)提供主持機會

  給每一個成員提供主持早會的機會,激發(fā)員工的參與感,讓全體員工通過早會上的展示得到鍛煉,同時增加自信心。


早會一般流程


8:50準備(公告通知;業(yè)績表;白板筆;板擦;會議室等)

9:00主持人與其他人員溝通,紀律宣導,清點考勤

9:05新聞;政令宣導;業(yè)績公告

9:10房源交流

9:20客需交流

9:30行程檢核與計劃

9:35主講內(nèi)容


早會組織的原則


1.節(jié)目緊湊,上下貫穿

2.時間把握,盡情發(fā)揮

3.臺上臺下,充分交流

4.業(yè)績喜訊,活潑有力

5.準備充分,創(chuàng)新變化

6.有新鮮事,有新鮮人

7.高潮迭起,持續(xù)不斷

8.目的達成,效果 更 佳


附早會·夕會模版!


門店早會基本框架參考--可根據(jù)公司情況調(diào)整
門店店每天例會時間為8:00~8:40,約40分鐘,由主值人員喊開早會。每天早會固定內(nèi)容如下:
  1、每人向店長匯報現(xiàn)有房源數(shù)量(出售、出租)及客戶數(shù)量,店長記錄在店長日記里。(2分鐘)
  2、*每人每天向同事分享急賣案源或急買誠意客戶一個。(15分鐘)
  3、回顧昨日行程及匯報今日行程(3分鐘)
  4、店長總結(jié)(5分鐘)每天必選一項的內(nèi)容:專業(yè)知識培訓——成功失敗案例分析——機會點分析(15分鐘)使用說明:*所指案源分享必須由業(yè)務員在白板上一一列明,案源分享必須包括以下內(nèi)容:
 1案源名稱;
 2案源地址;
 3房間號碼、層數(shù)、總層數(shù);
 4房型;
 5面積;
 6有無產(chǎn)證及相關(guān)情況、房齡;
 7有無按揭及其情況;8裝修情況;
 9底價、報價及行情價;
 10家具、煤氣、電器、維修基金送否;
 11帶看條件;
 12周邊配套情況;
 13得房率、綠化率、物業(yè)管理費;
 14房東為什么出售;
 15賣點和機會點
 *所指誠意客戶必須包括以下內(nèi)容:
  1價位;2面積;3房型;4樓層;5裝修;6是否按揭及特殊情況;7為什么購買;8急迫程度;9看房情況;10看房時   間;11性格特點;12關(guān)系程度
  店長提供如下支持:
  專業(yè)知識培訓包括銷售技巧、溝通、心理學、促銷技巧、基礎(chǔ)知識、業(yè)務流程、常見問題、財務知識等內(nèi)容。成功失敗案例分析:指業(yè)務人員收意向后退意向的失敗案例及成功簽約的案例。機會點分析:指在談案例中的關(guān)鍵問題處理方法和結(jié)果的分享。
  *早會內(nèi)容是店長日記的重要組成部分,需詳細記錄




門店夕會基本框架參考--可根據(jù)公司情況調(diào)整
今日行程完成情況新增房源分析開發(fā)渠道、地點、時間分析
房源產(chǎn)權(quán)性質(zhì)是否查驗清楚?
房屋出售動機?是否急于出售?
售房相關(guān)資料是否齊全?是否有貸款?是否有能力還貸?是否涉及繼承等手續(xù)變更?
家人是否達成一致?
房主是否配合看房?
同類型房源系統(tǒng)中是否存在,如果存在時哪些?
如何制定下一步銷售計劃?何時反饋房主?反饋房主時說些什么?
組織分店全體成員集思廣益,尋找該房源出售賣點。
分店經(jīng)紀人結(jié)合該房源,進行自己客源的配對。并形成帶看計劃。
新增勘察分析 勘察時業(yè)主方出現(xiàn)的人是誰?是否留存電話?是否遞交名片?
對新增房源分析中各項內(nèi)容是否有補充或更正
是否見到房產(chǎn)證并進行拍照?
是否與業(yè)主溝通物業(yè)勘察表中內(nèi)容,并業(yè)主簽字?
房屋是否空置,如果是是否留存鑰匙?
拍照片時是否對房屋進行了整理?是否重新拍了社區(qū)圖片?
照片是否上傳了系統(tǒng),并在系統(tǒng)跟進中對勘察情況進行反饋?
勘察后的動作:錄入系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、房源展板、LED顯示屏是否跟業(yè)主進行了反饋?
組織分店全體成員集思廣益,尋找該房源出售賣點。
分店經(jīng)紀人結(jié)合該房源,進行自己客源的配對。并形成帶看計劃。
新增客源分析開發(fā)渠道、地點、時間分析
客戶基本資料介紹(姓名、現(xiàn)居住大概地點)
客戶購房意圖
客戶基本需求介紹(用途、價位、地點、樓層、房齡、小區(qū)、物業(yè)、面積、戶型、朝向、資金)
如何結(jié)合上述需求進行房源的配對(全體人員集思廣益,幫助推薦房源)
如何約訪客戶進行帶看?約訪話術(shù)?帶看前的準備事項有哪些?
客戶需求不是很明確的時候在下次帶看中必須要進行落實,同時集思廣益產(chǎn)生話術(shù)
確定帶看房源、時間,提醒帶看前對房源的進一步了解;提醒帶看路線及注意事項
帶看客源分析帶看結(jié)果反饋(可做帶看重現(xiàn))
是否掌握了客戶詳細資料?(工作、職位、收入、家庭成員、是否有決策等)
客戶疑義點分析;是否真實?用比較法、排除法進行分析。
下次帶看的房源推薦,帶看時注意的事項
客戶需求不是很明確,需要在電話、下次帶看中完成;
分析客戶疑義的真實性,并產(chǎn)生解決方法;
明日行程計劃帶看計劃落實客戶的詳細需求,提出注意事項;落實需要掌握的客戶隱性需求。
了解帶看房源情況,是否與房主溝通;(房主心態(tài)變化、價位變化、帶看前路線、時間,帶看中的注意事項)
替代房源有哪些?
針對該房源的相關(guān)費用提前算好。
開發(fā)開發(fā)地點、時間、動作要求
提醒相關(guān)事項(城管、天氣、安全等)
其他過戶、交接、維護等其他事項
注意事項
今日過程量沒有完成人員,進行面談,尋找未達成原因
今日心態(tài)有變化人員面談,去傷解淤
今日事今日畢!




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