門店要提升業(yè)績，持續(xù)發(fā)展，關鍵還是經(jīng)營。那么，房產(chǎn)中介都是如何經(jīng)營好一家門店的呢?相關領域?qū)W者探訪、問卷調(diào)查了多家業(yè)績超千萬的門店之后，得出了這些千萬門店共同遵循的三大黃金運營法則。

　　1、以人為本，做好人才招聘

　　充足的優(yōu)秀人才才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，所以，門店在選人方面一定要下功夫。

　　在經(jīng)紀人選拔上，舍棄“來者不拒”的招聘理念。

　　“什么人都要”，甚至“兩條腿，會說話就要”的招聘理念是最大的誤區(qū)，對門店也是極大的傷害：

　　a、大量錯誤的人進來又離開，導致極高的流失率

　　b、門店的營銷推廣或購買線上端口的成本大量增大

　　c、綜合素質(zhì)差的經(jīng)紀人往往在變向“趕走”客戶，轉(zhuǎn)化率低，還會敗壞門店的名聲。

　　因此，門店要確立一定的招聘標準：堅持以“三心(信心、用心、決心)”為內(nèi)在要求，建立專屬的“人才庫”。

　　例如，千萬門店常用的用人標準“五用、五不用”“三要，十二不要”。這些都是門店管理者在長期經(jīng)營過程中形成的用人標準。

　　而這些"五用三要"等標準其實是人才庫，例如從軍人、文職人員、寶媽、大學生等人才庫選擇出具有"三心"的經(jīng)紀人。只有建立廣泛的人才庫，通過嚴格的面試流程才能篩選出符合條件的經(jīng)紀人。

　　2、善用企業(yè)文化，營造團隊氛圍

　　據(jù)市場調(diào)研總結(jié)和測評結(jié)果分析，健康的門店氛圍一般表現(xiàn)為∶

　　經(jīng)紀人積極、有序地開展作業(yè)活動，如進門打電話、出門空看帶看，最終反映在單量、業(yè)績、單邊比和量化達成率上;

　　經(jīng)紀人之間自發(fā)合作、跨級陪看，主動分享業(yè)績;積極推進房源共享、跨店合作;

　　老人毫無保留地帶教，新人心存感恩;更好的客戶體驗和更多的轉(zhuǎn)介紹;

　　可見，健康的團隊氛圍是能增進信任、提升效率和業(yè)績的。作為門店的管理者，從整體效益出發(fā)，應注重營造團隊氛圍。

　　好的團隊氛圍標志是能夠團隊作戰(zhàn)，所以店長在門店日常運營管理中應側(cè)重以下2點;

　　在行為上，門店店長負責每周的公司文化宣導，按團隊輪流組織集體回憶或?qū)ｎ}培訓。一方面更好的營造工作氛圍，有序制定目標、對接資源、安排行程、通關訓練等;另一方面，提高經(jīng)紀人的溝通表達能力，鍛煉自我管理能力和團隊管理能力，減少團隊間的摩擦。

　　在制度上，經(jīng)紀人的提成必須以集體業(yè)績?yōu)榛A，引導團隊合作，講奉獻、利他，主動學習、互相幫助，看淡眼前利益。

　　3、合理性的前提下，設計績效薪酬方案

　　從門店財務成本結(jié)構(gòu)來看，固定成本主要是職業(yè)經(jīng)理人(店長、店經(jīng)理、店助理)的工資和全員社保以及租金，而經(jīng)紀人的人工成本控制在60%以內(nèi)。

　　具體來看， 門店績效薪酬設置方案特點有∶

　?、偃珕T分級設置保障性底薪并交納社保，同時底薪與業(yè)績達成情況進行調(diào)整;

　?、诮?jīng)紀人提成以小團隊業(yè)績?yōu)榛A并按業(yè)績所屬梯度計算;

　?、鄱丝谫M由經(jīng)紀人自付。

　　合理有效的薪酬策略往往讓總體戰(zhàn)略推動更有執(zhí)行力，促使門店業(yè)績更加出色，實現(xiàn)利潤增長。

　　門店經(jīng)營的好壞直接反映企業(yè)在市場中的優(yōu)劣。只有把門店的經(jīng)營管理做好了，企業(yè)才會健康穩(wěn)定的發(fā)展，創(chuàng)造更高的業(yè)績，最終成為他人望其項背的千萬門店的可能性。