有人說(shuō),房產(chǎn)中介行業(yè)主要的成本是“獲客”成本較高,其實(shí)并不是,核心成本是我們中介本身的認(rèn)知成本。我們?cè)谧銐蛄私饪蛻?hù)情況下,按照目前的技術(shù)可以讓推廣變得更加精準(zhǔn)。比起刷屏的廣告,這個(gè)成本是極低的!可以從以下幾個(gè)維度來(lái)進(jìn)行理解中介本身才是主要的成本。
1、對(duì)房產(chǎn)行業(yè)的認(rèn)知
當(dāng)銷(xiāo)售從A行業(yè)換到B行業(yè)的時(shí)候,雖然說(shuō)銷(xiāo)售都是通的,但是我們還要熟悉我們所銷(xiāo)售的產(chǎn)品。像在房產(chǎn)領(lǐng)域俗稱(chēng)的“跑盤(pán)”,在新人新入職的時(shí)候一般都會(huì)花上一周以上的時(shí)間來(lái)進(jìn)行跑盤(pán)。其目的就是讓自己熟悉周邊的環(huán)境和樓盤(pán)基礎(chǔ)信息。若要對(duì)周邊的樓盤(pán)戶(hù)型和配套設(shè)施完全了解,沒(méi)有幾個(gè)月的時(shí)間是做不到的。
2、對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的認(rèn)知
這個(gè)認(rèn)知成本是漫長(zhǎng)的,他需要經(jīng)紀(jì)人每天都要去瀏覽一些房產(chǎn)新聞,了解 更 新的房地產(chǎn)新政。
3、對(duì)客戶(hù)的認(rèn)知
有人說(shuō)過(guò)談客戶(hù)就如同在談戀愛(ài),這個(gè)觀點(diǎn)是對(duì)的。在戀愛(ài)初期我們?yōu)榱俗非笞约盒膼?ài)的女生(或男生),我們經(jīng)常做的一件事就是請(qǐng)吃飯和看電影,往往會(huì)有兩個(gè)不同的結(jié)果:第一個(gè)就不用說(shuō)了,肯定是答應(yīng)了。第二個(gè)就是:“你太不了解我了,我倆性格不合適,還是做朋友吧!”
同樣的事情,怎么會(huì)有兩個(gè)不同的結(jié)果。這就是對(duì)女孩還不夠了解,女孩明明不喜歡吃火鍋,可是男生請(qǐng)她吃的就是火鍋,女孩明明不喜歡看警匪片,可是男孩就是請(qǐng)她看的警匪片。
我們談客戶(hù)也是一樣,首先要搞清楚客戶(hù)的核心需求。比如客戶(hù)需求是買(mǎi)個(gè)兩居,可你偏偏帶他看三居,結(jié)果可想而知。
4、對(duì)未來(lái)發(fā)展的認(rèn)知
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們的生活我們的工作每天都在發(fā)生著變化,比如過(guò)去我們買(mǎi)衣服需要逛商場(chǎng),打車(chē)需要去路邊去打,管理客戶(hù)需要用電腦進(jìn)行管理等,而現(xiàn)在只需要一個(gè)手機(jī)APP就完全搞定了。
同理我們所在的房產(chǎn)中介行業(yè)也一樣。做為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的中介經(jīng)紀(jì)人,除了要對(duì)行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)十分了解以外,還要去思考如何結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)來(lái)強(qiáng)大自己,或者是思考以后的下人工智能等未來(lái)科技來(lái)會(huì)對(duì)這個(gè)行業(yè)有怎樣的影響。
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