對于房地產(chǎn)中介銷售們來說,如果能獲得客戶比較明確的購買意向,就可以進行后期的跟進工作。但是并不是所有客戶都會流露出明確的購買信號,那么房地產(chǎn)銷售該如何判斷哪些客戶比較有可能成交呢?跟著小編通過幾個不同場景來分析一下。
主動來電或到店咨詢的客戶
對于客戶而言,如果不想買房子肯定不會主動來電或者到店咨詢,這類客戶一般有比較明確的購買目標(biāo),或?qū)δ硞€小區(qū)比較在意,這種就可以明確其購買意向了。
中介經(jīng)紀人應(yīng)積極匹配合適的房源,交流中充分體現(xiàn)自己的專業(yè)知識并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這樣就很容易促成交易。
愿意主動看房的客戶
一般購買意向比較強的客戶,在約看時就會比較主動,甚至?xí)M薪閭兡軌蛱峁└嗟目煽捶吭?。中介們需要在帶看中盡量了解客戶的顧慮和需求,精準(zhǔn)的解決問題,事半功倍。
明確自身需求的客戶
如果是有明確購買意向的客戶,就會提前做好功課,對房子的要求也會比較明確,比如房子的位置,所需面積,戶型大小。
一般要求越詳細的客戶其購買意向也越高。置業(yè)顧問一定要積極的匹配和客戶需求大體一致的房源,千萬不能馬虎應(yīng)對,不然會導(dǎo)致客戶的反感情緒,后期成交也更困難。
如果一時難以匹配到合適的房源,可以留下客戶的聯(lián)系方式,匹配合適后積極的聯(lián)系客戶。
砍價比較理智的客戶
購買意向較為明確的客戶,遇到合適的房子時會表示想談價格,在砍價上也比較理智,不會信口開河。房產(chǎn)中介要耐心的和業(yè)主與客戶溝通,盡量談成雙方滿意的交易價格。
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