房產(chǎn)中介門店的管理,經(jīng)紀(jì)人很重要,店長的管理更重要。房產(chǎn)中介門店的管理其實(shí)并不簡單,店長作為門店的核心,自身要具備各種過人的能力,不僅要有經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)素養(yǎng),還要有領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范。那想要成為優(yōu)秀的房產(chǎn)中介門店管理店長究竟需要做到哪些呢?
一、適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制
綜合運(yùn)用各種動(dòng)機(jī)激發(fā)手段使經(jīng)紀(jì)人的積極性、創(chuàng)造性,達(dá)到 更 佳狀態(tài)。
1. 激勵(lì)經(jīng)紀(jì)人從結(jié)果均等轉(zhuǎn)移到機(jī)會(huì)均等,并努力創(chuàng)造公平競爭環(huán)境。
2. 激勵(lì)要把握 更 佳時(shí)機(jī)。
——需在目標(biāo)任務(wù)下達(dá)前激勵(lì)的,要提前激勵(lì)。
——經(jīng)紀(jì)人遇到困難,有強(qiáng)烈要求愿望時(shí),給予關(guān)懷,及時(shí)激勵(lì)。
3. 激勵(lì)要有足夠力度。
——對有突出貢獻(xiàn)的予以重獎(jiǎng)。
——對造成巨大損失的予以重罰。
——通過各種有效的激勵(lì)技巧,達(dá)到以小博大的激勵(lì)效果。
4. 激勵(lì)要公平準(zhǔn)確、獎(jiǎng)罰分明
——健全、完善績效考核制度,做到考核尺度相宜、公平合理。
——克服有親有疏的人情風(fēng)。
——在提薪、晉級、評獎(jiǎng)、評優(yōu)等涉及經(jīng)紀(jì)人切身利益熱點(diǎn)問題上務(wù)求做到公平。
5. 物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合,獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰相結(jié)合?! ?/span>
二、優(yōu)秀的管理能力
店長作為一個(gè)管理者,需要有一定的管理功能,要有能力管理好自己的門店和公司里的員工。店長可以借助辦公軟件,來更好的管理公司里的員工。
店長的工作職責(zé):
1、制定整月的工作計(jì)劃,每月要 更 少3次談心。
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成每月業(yè)績指標(biāo);
3、熟悉團(tuán)隊(duì)每筆業(yè)務(wù)的具體情況;對每天的業(yè)務(wù)進(jìn)程進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分析與跟蹤。
4、制定和完成本店培訓(xùn)計(jì)劃,幫助經(jīng)紀(jì)人成長;
5、挑選和培養(yǎng)優(yōu)秀小組成員向公司推薦;為公司進(jìn)行儲(chǔ)備人才
6、組織、撮合、協(xié)調(diào)委托客戶就交易進(jìn)行談判,并良好的控制交易節(jié)奏
三、更科學(xué)化的門店管理
房產(chǎn)中介的核心一個(gè)是房客源、一個(gè)就是經(jīng)紀(jì)人,只要管理好這兩方面向積極的方向發(fā)展,就會(huì)有意想不到的結(jié)果。門店的管理除了跟人有關(guān),有時(shí)候搭配合適的管理軟件會(huì)輕松有效的多。房在線作為一款專業(yè)級的房產(chǎn)中介軟件,可以實(shí)現(xiàn)高效OA辦公、門店管理、員工管理等,大大提高門店的管理效率,于員工而言,隨時(shí)跟進(jìn)業(yè)務(wù),及時(shí)了解情況,工作日志隨時(shí)備案;于公司而言,隨時(shí)查看員工業(yè)務(wù)進(jìn)展,及時(shí)督導(dǎo)業(yè)績完成。使得經(jīng)紀(jì)人徹底告別傳統(tǒng)繁瑣低效的工作模式,工作更加得心應(yīng)手、事半功倍。