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2019年9月18日
【新人培訓(xùn)】房產(chǎn)中介新手必看 如何快速入門(mén)!
房產(chǎn)中介新人剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)時(shí)通常都會(huì)遇到很多問(wèn)題,很想在短期內(nèi)就出單,但是這個(gè)行業(yè)并不是那么容易入門(mén)的,有很多行業(yè)知識(shí)需要學(xué)習(xí)

房產(chǎn)中介新手

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        房產(chǎn)中介新人剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)時(shí)通常都會(huì)遇到很多問(wèn)題,很想在短期內(nèi)就出單,但是這個(gè)行業(yè)并不是那么容易入門(mén)的,有很多行業(yè)知識(shí)需要學(xué)習(xí),很多知識(shí)需要在實(shí)踐中才能得到理解,因此想要快速入門(mén)也要有一定技巧,下面就介紹如何讓房產(chǎn)中介新人快速入行的方法步驟。

第一, 簡(jiǎn)單聽(tīng)話照著做

對(duì)于剛?cè)胄械男氯?,?duì)于房地產(chǎn)的一切都覺(jué)得稀奇,新鮮,很多 更 起碼的常識(shí)都不懂,因此要想盡快成長(zhǎng),必須要保持空杯心態(tài),從零學(xué)起。特別是在前期,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)知識(shí),沒(méi)有客戶,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的情況下,要學(xué)會(huì)給自己壓力,盡快成長(zhǎng)。

在思想上,新人 更 好是不要想太多,前面一兩個(gè)月收入少拿底薪很正常,把頭腦放簡(jiǎn)單些,把功利心態(tài)、急躁心態(tài)擱一邊,處處留心,聽(tīng)從店長(zhǎng)和帶教同事的話,照著學(xué)照著做。

在行動(dòng)上,又有哪些東西要學(xué)呢?新人要學(xué)的東西有很多,從進(jìn)門(mén)店的那一刻就開(kāi)始了:公司的文化,早晚會(huì)流程,口號(hào),跑盤(pán),熟盤(pán),鑒賞戶型,打電話技巧,開(kāi)發(fā)新盤(pán)源,洗客戶資料,搶接上門(mén)客,接待客戶禮儀及話術(shù),打街霸技巧、開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)端口,房源發(fā)網(wǎng)絡(luò)方式方法,談判殺單,合同簽訂,租房水、電、燃?xì)?、管理費(fèi)等費(fèi)用及結(jié)清,鑰匙交接,租房流程,買(mǎi)賣(mài)流程等等。

積極搞好同事關(guān)系,遇到不懂的地方,認(rèn)真請(qǐng)教。積極向上級(jí)匯報(bào)自己的工作情況,遇到的困難,做好節(jié)點(diǎn)匯報(bào)工作。每天下班前要認(rèn)真總結(jié)自己一天的收獲及失誤,給第二天的工作定個(gè)目標(biāo)和計(jì)劃。

第二, 學(xué)會(huì)和同事合作

作為新人,經(jīng)驗(yàn)有限,客戶資源也少,如果不積極主動(dòng)和同事合作工作很難有起色。

合作的方式有兩種,前面你沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)時(shí),找到了客戶就要去找有經(jīng)驗(yàn)的同事合作;同事的客戶租房,但是同事專(zhuān)注做售盤(pán),找你合作一起去帶看。但這兩個(gè)情形都要基于同一個(gè)前提,那就是你必須很努力地去盡快熟盤(pán)了解房源信息、多給潛在客戶打電話積累你自己的客戶。只有看到這樣一個(gè)積極主動(dòng)的你,你身邊的老同事們才愿意和你一起合作共贏,要不然誰(shuí)愿意帶著一個(gè)拖油瓶?

第三, 勤奮勤奮再勤奮

新人別想其他的,就是勤奮踏實(shí)努力干。每天都要進(jìn)片區(qū)的小區(qū)里面轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),多拿鑰匙去看房,多和客戶、業(yè)主聊天,維系感情。每天都要打電話更新盤(pán)源,客源。每天都要去網(wǎng)上找客戶,找新房源。每天還要去網(wǎng)絡(luò)端口,發(fā)房源,寫(xiě)房源評(píng)價(jià)。

現(xiàn)在是6月份,外面天氣很熱,別說(shuō)看房,就是出門(mén)店都像進(jìn)了蒸籠一樣。但是哪怕天氣再炎熱,就算背都被汗水濕透了,也不能阻止你看房的腳步。再苦再累,也要咬牙堅(jiān)持下去。

我曾經(jīng)有個(gè)同事剛?cè)胄袝r(shí)就是這樣特別拼命,公司要求著裝標(biāo)配:西裝、領(lǐng)帶、皮鞋,他天天穿著大頭皮鞋去跑盤(pán),一個(gè)月磨破一雙,連續(xù)三個(gè)月, 更 后他的穿破三雙皮鞋的事成為了勵(lì)志故事,在整個(gè)公司傳頌!不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香。沒(méi)有付出,哪里有回報(bào)。要相信,這些付出,在未來(lái)某天開(kāi)單時(shí)都是值得的。

第四, 提供差異化服務(wù)

現(xiàn)在幾乎每個(gè)小區(qū)樓下都有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司,在茫茫多的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人中間,你憑什么脫穎而出?只有給客戶提供在別處難以享受到的差異化服務(wù),通過(guò)差異化的服務(wù),讓客戶認(rèn)可你,記住你。要做到差異化的服務(wù):

首先從外表上,要注意著裝,儀容儀表,要給人一種專(zhuān)業(yè)精干之感;其次在技術(shù)上,要廣泛積累行業(yè)知識(shí),鉆深鉆透,多從客戶角度思考,問(wèn)問(wèn)自己,客戶買(mǎi)房可能會(huì)問(wèn)什么問(wèn)題,然后挨個(gè)找到答案。千萬(wàn)不能等到客戶問(wèn)你時(shí),一問(wèn)三不知,那就是非常不專(zhuān)業(yè)。

更 后,在接待客戶的過(guò)程中,服務(wù)意識(shí)要內(nèi)化于心,外化于行。在接待客戶的言談舉止間,透露出對(duì)客戶的尊重及自身的良好專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),留給客戶一個(gè)專(zhuān)業(yè)、內(nèi)斂、踏實(shí)能干的好形象,讓客戶覺(jué)得你靠譜、值得信賴(lài)。

第五,做 更 專(zhuān)業(yè)的中介

市場(chǎng)總是在不斷變化,總有些房子賣(mài)了租了,甚至不賣(mài)不租了。新人要及時(shí)更新維護(hù)自己的主推盤(pán),主打盤(pán),了解按揭、房市政策和市場(chǎng)的 更 新動(dòng)態(tài),給潛在客戶及時(shí)通報(bào)相應(yīng)信息,并及時(shí)溝通跟進(jìn)。你了解得越多,你就越自信,說(shuō)話也就越有底氣。在接待客戶時(shí),就不會(huì)結(jié)結(jié)巴巴,緊張的說(shuō)不出話;也不會(huì)顧左右而言他。

更 后,回歸中介的本質(zhì),中介還是“人”的工作, 更 關(guān)鍵的還是溝通。房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需要一直調(diào)整自己,秉持真誠(chéng)的服務(wù)心態(tài)持續(xù)前進(jìn),讓買(mǎi)的人開(kāi)心,賣(mài)的人也滿意,業(yè)績(jī)就能如活水般源源不絕。

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房產(chǎn)中介同行之間如何進(jìn)行合作共贏?有哪些難點(diǎn)?
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