今后，房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)和人員服務(wù)好不好，房屋買賣雙方可以進(jìn)行服務(wù)評(píng)價(jià)了。3月26日，記者從石家莊（樓盤）市房產(chǎn)交易中心獲悉，從即日起，石家莊市房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)服務(wù)體系正式啟用，評(píng)價(jià)等級(jí)將計(jì)入誠(chéng)信檔案。

　　據(jù)介紹，為進(jìn)一步規(guī)范石家莊市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)服務(wù)行為，健全房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)信用管理制度，促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康有序發(fā)展，《石家莊市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理服務(wù)平臺(tái)》于今年2月1日正式上線，在全河北省尚屬首家。該平臺(tái)由石家莊市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局授權(quán)市內(nèi)四區(qū)及高新區(qū)住建局管理使用，實(shí)現(xiàn)了對(duì)全市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、分支機(jī)構(gòu)及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員基本信息全面覆蓋，行政主管部門、行業(yè)組織和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)對(duì)象全面參與，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)全面評(píng)價(jià)的行業(yè)管理和服務(wù)。

　　該平臺(tái)不但可以對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員進(jìn)行備案管理及行為公示，更重要的是建立了一個(gè)方便群眾監(jiān)督、評(píng)價(jià)、投訴與對(duì)外公示的便捷通道。平臺(tái)的第十個(gè)板塊是“快速對(duì)服務(wù)評(píng)價(jià)”，由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)促成的每一宗交易，都需要買賣雙方在房產(chǎn)交易中心的交易窗口，通過評(píng)價(jià)器對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人以及從業(yè)人員直接進(jìn)行服務(wù)評(píng)價(jià)。

　　“現(xiàn)在中介機(jī)構(gòu)服務(wù)挺周到的，一天就辦理完了交易手續(xù)，所以自己很爽快地給服務(wù)人員打了個(gè)五顆星?！庇浾唠S機(jī)采訪一位在現(xiàn)場(chǎng)辦理二手房過戶業(yè)務(wù)的郭女士，她表示，以前中介服務(wù)全憑良心，服務(wù)好不好業(yè)主沒辦法監(jiān)督，現(xiàn)在好了，通過引入百姓的公眾監(jiān)督和評(píng)價(jià)服務(wù)，可以更好地督促經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，讓買房賣房過程更透明便捷。

　　“目前，我市四個(gè)不動(dòng)產(chǎn)交易登記辦事大廳交易窗口的評(píng)價(jià)器均已啟用，買賣雙方需在房產(chǎn)交易服務(wù)的 更 后一個(gè)環(huán)節(jié)窗口對(duì)中介服務(wù)進(jìn)行星級(jí)評(píng)價(jià)，五顆星為 更 高評(píng)價(jià)。”石市房產(chǎn)交易中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，評(píng)價(jià)內(nèi)容直接與平臺(tái)數(shù)據(jù)庫關(guān)聯(lián)，將記入誠(chéng)信檔案，并進(jìn)行實(shí)時(shí)公示。同時(shí)，辦事群眾也可通過掃描房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員佩戴的工作牌上的二維碼獲取 更 新的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。

　　該負(fù)責(zé)人表示，該評(píng)價(jià)體系的應(yīng)用將為辦事群眾提供了一個(gè)快速、便捷的評(píng)價(jià)渠道，將進(jìn)一步督促經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，不斷提高自身服務(wù)水平，提升行業(yè)整體形象，從而使辦事群眾享受到更貼心的服務(wù)。

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