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2018年1月2日
房產(chǎn)中介公司如何提升門店形象?
房產(chǎn)中介門店的形象,離不開對客戶的服務(wù)與門店裝修,沒有真摯的服務(wù)就算有再好的裝修,也還是無法提高門店的口碑形象。而如今互聯(lián)網(wǎng)人人普及,很多客戶如果有買房的意向都會先通過網(wǎng)絡(luò)上瀏覽到滿意的房源

    房產(chǎn)中介門店的形象,離不開對客戶的服務(wù)與門店裝修,沒有真摯的服務(wù)就算有再好的裝修,也還是無法提高門店的口碑形象。而如今互聯(lián)網(wǎng)人人普及,很多客戶如果有買房的意向都會先通過網(wǎng)絡(luò)上瀏覽到滿意的房源,才會緊接著去門店跟房產(chǎn)中介聯(lián)系,才會進(jìn)一步獲取到一個(gè)房源 更 詳細(xì)的信息,那么房產(chǎn)中介如何讓客戶更了解自己門店的網(wǎng)絡(luò)口碑及形象呢?


方法一:把自己主動介紹給客戶


    一般客戶買房都是通過瀏覽一些比較知名的房產(chǎn)網(wǎng)站,找尋適合自己的房源。因此房產(chǎn)中介要做的第一步就是讓自己門店的房源都能出現(xiàn)在客戶的視線中,也就是說開通各大知名房產(chǎn)網(wǎng)站上面的端口,發(fā)布房源信息。 更 好能多開幾個(gè)房產(chǎn)網(wǎng)站端口,因?yàn)榭蛻艨赡芤驗(yàn)橐惶追吭矗鵀g覽好幾個(gè)平臺,或者不同客戶對平臺的喜好不同,為了不錯過每一個(gè)客戶,房產(chǎn)中介應(yīng)該多平臺獲取客戶。

    僅靠開通端口發(fā)布房源并不是就能獲得客戶的,因?yàn)楦鱾€(gè)房產(chǎn)中介都在競爭,網(wǎng)站上面的房源信息都會更新的比較快,想要客戶看到自己門店的房源,就要懂得房源刷新,讓各個(gè)時(shí)段瀏覽房源的客戶總能在前面就看到你們所發(fā)的房源信息。為了提高效率,房產(chǎn)中介可以適當(dāng)付費(fèi)成為各個(gè)平臺的VIP會員,發(fā)布次數(shù)多而且還是置頂展現(xiàn),能讓自己的房源 更 先被客戶看到。


方法二:建立自己的房產(chǎn)網(wǎng)站


    希望獲得更多的客戶,比較注重自身門店形象和口碑的房產(chǎn)中介都會建立一個(gè)屬于自己的房產(chǎn)網(wǎng)站,這樣一來可以吸引到本地的客戶清楚的了解到自己門店的房源,如果有適合客戶的房源,客戶就會主動打電話聯(lián)系,或者通過地址線下到門店咨詢,這樣一來門店的業(yè)績就會大大的提高。然而很多中介門店都不能管理好自己的房產(chǎn)網(wǎng)站,客戶的瀏覽體驗(yàn)非常差,點(diǎn)進(jìn)去掃了一眼就會關(guān)閉。因此建立一個(gè)自己的房產(chǎn)網(wǎng)站不能盲目,要結(jié)合自身行業(yè)的需求,可以使用像房在線微官網(wǎng)(微信小程序)這樣的房產(chǎn)軟件所提供的集成網(wǎng)站服務(wù),網(wǎng)站上的所有信息都和軟件同步,新房源錄入到軟件中去就可以顯示到房產(chǎn)網(wǎng)站上,管理方便,客戶能夠通過你們的房產(chǎn)網(wǎng)站直接了解到你們所采集到的 更 新房源,用戶體驗(yàn)高的同時(shí),也提升了自身的形象和口碑,獲得更多的客戶。

方法三:社交媒體的利用


    現(xiàn)在客戶用的 更 多的社交媒體工具就是微信,因此,房產(chǎn)中介和客戶溝通的方式不再是傳統(tǒng)的打電話,發(fā)短信了,在微信上可以和客戶溝通交流,發(fā)送房源信息,但是你們真的會利用這個(gè)社交媒體平臺嗎?有的中介懂得開通微信公眾號來吸引客戶關(guān)注,和客戶互動,提升自身的形象,有的中介會利用朋友圈發(fā)布一些房產(chǎn)段子,房源信息來吸引客戶,這些都會起到一些作用,但客戶能夠通過微信就查到你們的房源信息嗎?

    因此房產(chǎn)中介還是可以通過上面提到的房在線微官網(wǎng)(微信小程序)軟件功能,直接分享一個(gè)自己微官網(wǎng)的名片給客戶,可以讓客戶在微信這個(gè)社交媒體上就可以查詢房源、買賣租賃房源委托等服務(wù),挖掘潛在客戶的同時(shí),也能提升用戶體驗(yàn),給客戶 更 好的印象。



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