競爭力
2018年隨著一二線城市新房市場的逐漸降溫,二手房市場卻越來越火熱。一些房源信息平臺已經開始著手布局房產中介公司的運營,面對規(guī)模龐大的新的競爭對手,一些小的中介公司為了生存,也是各顯神通。那么在如此激烈的房產中介市場競爭,作為門店的店長應該怎么提升自身的核心競爭力呢?下面我將以這個話題來談談我的幾點看法。
一、品牌即服務
什么意思呢?一家優(yōu)秀的中介公司,想要樹立企業(yè)的形象,打造公司品牌, 更 根本的就是要注重為客戶提供高品質的服務,取得客戶的認可和口碑。而房產中介一直以來行業(yè)的服務差距就很大,所以如果想要讓自身更有競爭力,提升服務和口碑是當下 更 必要的手段之一。
具體應該怎么做呢?我分了兩部分來講:
經紀人
首先對經紀人要求要有所提升,新一代的經紀人需要做到 更 基本的兩點,專業(yè)和服務,專業(yè)的知識和真摯的服務。
房產中介的價值就在于,房產的交易是一個繁冗復雜且需要有大量的房產交易經驗以及相關法律知識支持的這樣一個過程,所以才需要中介服務,而經紀人只有掌握了專業(yè)的知識才能有機會為目標客戶服務,幫助他們解決買賣房產過程當中出現(xiàn)的問題。
如果經紀人現(xiàn)在還心存幻想,想依靠信息不對稱欺等騙客戶的手段獲取成交量,真的該醒醒了。未來必將會被房產中介市場所淘汰,服務至上才是當下應該走的康莊大道,提高房產經紀人的業(yè)務水平以及專業(yè)知識水平勢在必行!
門店店長
作為門店的管理者應該怎么做呢?督促經紀人形成誠信與規(guī)范服務,做好行業(yè)規(guī)范守則。做好長遠的目標和規(guī)劃,千萬不要盲目擴充店面,新門店開啟的規(guī)劃和調查要詳細。
好的店長要懂得發(fā)現(xiàn)人才,行業(yè)的競爭其實也是人才的競爭,必要的時候可以采取培訓的方式為門店培訓新的人才,這也是灌輸公司理念的機會。所以在面試選人方面也是很重要的,有遠見的店長會著重培養(yǎng)一名可領導的人才,作為自己后期開拓新門店,建立店長儲備打下基礎。
中小型房產中介要想讓自己在房產中介市場占有一席之地,一定要以服務之上,客戶至上為根本宗旨,才可能打造出屬于自己的企業(yè)品牌,走出一條康莊大道。
二、線上線下,雙管齊下
在互聯(lián)網不斷變更的大潮中,越來越多的房產中介公司意識到OA辦公對公司的規(guī)范化發(fā)展的重要性。一些中介公司想在線上發(fā)力,卻苦于不知如何下手!而我的答案是房產中介管理軟件——房在線!有什么優(yōu)點呢?且聽我娓娓道來。
1、房源更真實
房在線是自主研發(fā)AI智能匹配房源,國內首創(chuàng)九大專業(yè)房源屬性的系統(tǒng)。人工智能幫助經紀人獲取更真實的房源信息。
2、房源獲取更快
房源、客源是房產中介業(yè)務的核心,客戶信息獲取的速度決定了房客源的儲備。
房源采集:
1)很多經紀人都在苦惱怎么獲取房源。房在線可以采集國內大部分房產網站上 更 新發(fā)布的房源信息,讓經紀人不再為沒有房源而發(fā)愁;
2)房在線房源采集速度極快,采集速度以秒計算,將各個平臺的房源攬括到自己的房源庫里;
3)內置的智能篩選功能,幫助經紀人過濾掉重復、虛假等不信任的房源,房源更真實可靠。
房源一鍵直發(fā):
房在線軟件可以一鍵發(fā)布房源到各大房產網站和各大信息分類網站上,而且部分地區(qū)支持地方的小站點,另外,房在線房源群發(fā)服務還有智能匹配房源標題及房源描述的功能,方便快捷。為了應對房源價格的變動,即使房源已經發(fā)布到各個平臺,只需要在本地的房源庫當中更改相應的房源價格信息,就可以同步到相應的平臺。
3、房在線助力微信營銷
微信用戶一直在不斷的突破,騰訊公司也是看準了微信的商業(yè)價值,從而推出了無門檻電商推廣平臺——微信小程序。對于房產行業(yè),尤其房產中介而言,房產小程序的出現(xiàn),將助力房產中介進一步開拓線上市場,從而更好的促進其發(fā)展。而房在線也提供相應的程序開發(fā)服務,致力于幫助房產中介公司建立品牌微店。
房在線微信小程序,房產中介通過在房在線房產中介管理系統(tǒng)上已有的數據直接生成專屬于自己企業(yè)的微信小程序。小程序里房源來自你的 ERP,經紀人不用費力二次發(fā)布;你的客戶無需下載,即可擁有極佳使用體驗;公司品牌和人才招聘展示,極大提升你公司的品牌實力。